Krönika

Snickaren som lade om taket på mitt hus, kompisen som har ett åkeri och rörsvetsfirman som anlitar oss, vad har de gemensamt? Jo, de har inget certifierat ledningssystem. De tycker att certifiering är dyrt och krångligt.

En tumregel i Hollywood är att lägga lika mycket pengar på att marknadsföra en ny film som filmen kostade att producera. I dagens organisationer köper man dock in nya system för miljontals kronor utan att lägga en spänn på att lära medarbetarna hur det ska användas.

Vi ska välkomna fel, omfamna problem och älska avvikelser. Att göra fel har plötsligt blivit rätt. Men för att medarbetare ska våga stoppa produktionen så fort de upptäcker problem måste man skapa en kultur som stöttar dem.

Det handlar inte bara om att kommunicera smartare eller att diskutera tidstjuvar – sociala medier ställer även integritetsfrågor på sin spets både för arbetsgivare och medarbetare. I slutänden landar vi i effektivitetsbegreppet.