Krönika

Budgeten – ett sänke för verksamhetsutveckling

Den låser in, är oflexibel och ineffektiv. För att hitta nya sätt att leda och styra verksamheter måste vi börja ifrågasätta den gamla teknologin vi kallar budget.

9 januari 2013

Handlingsfrihet och enkelhet – om ledningen själv får välja

Ett problem med ledningssystem är att de sällan används av ledningen. Ibland känner de knappt till att systemet existerar. Jag har själv upplevt …

9 januari 2013

I det digitala gränslandet

Det handlar inte bara om att kommunicera smartare eller att diskutera tidstjuvar – sociala medier ställer även integritetsfrågor på sin spets både för arbetsgivare och medarbetare. I slutänden landar vi i effektivitetsbegreppet.

30 november 2012

Välj rätt psykologisk tjänst

Gå inte på självhjälpskvackarnas försäljningsknep, alla metoder är inte gyllene vägar till mindre stress och mer effektivitet.

19 november 2012

Revisorer, certifiera er!

Utbildade revisorer är en värdefull tillgång för ledningen. Varför väljer inte svenska arbetsgivare att certifiera sina internrevisorer? undrar Kasper Mülbach.

13 september 2012

Lean – en fråga om tro?

”I den religiösa sekten Lean heter guden Toyota”, skriver Jan Ch Karlsson. Jag har hört många reaktioner på Karlssons artikel, och jag reagerade …

13 september 2012

Fel på Lean eller fel på ledarskapet?

Jan CH Karlsson kallar Lean för en religiös sekt som utövas i hjärntvättande syfte av profeter av alla de slag. Guden heter Toyota. …

13 september 2012

Sluta begränsa er!

Som liten växte jag upp med föreställningen att man skulle ställa undan de fina sakerna på vinden eller längst in i finskåpet för …

7 september 2012

Låt oss tillbe superadministratören

Ambitiösa människor måste stoppas från att åka på effektivitetskurs och att sätta igång nya utvecklingsprojekt. "Börja med verksamhetsförenkling istället!" lyder budskapet från Peter Rönnlund som med sin bok väcker frågan om det går att bli för ambitiös.

30 augusti 2012

Nyhetstörstande kunder

Kundens behov och önskemål ska överträffas och det med bravur. Men när allt fokus läggs på att infria nya önskningar hamnar både kvaliteten och miljön i bakvattnet. Vad säger kunden om det?

19 juni 2012

Känner du din äkta hälft?

Jag arbetade tidigare som jazzsångerska, både utomlands och här i Sverige, och jag minns speciellt jazzklubben på Madeira 1987. Musiken, människorna och blommorna, allt blomstrade i en härlig samverkan.

15 juni 2012

Gamla värderingar hämmar kvalitetsarbetet

Det är dags att utmana den rådande ordningen inom kvalitetsområdet. Med en alltför traditionell definition av kvalitetsarbete riskerar vi att missa möjligheten att driva förbättringsarbete med fokus på jämlik vård.

5 juni 2012

« Äldre artiklar

Senare artiklar »

Krönika

Budgeten – ett sänke för verksamhetsutveckling

Handlingsfrihet och enkelhet – om ledningen själv får välja

I det digitala gränslandet

Välj rätt psykologisk tjänst

Revisorer, certifiera er!

Lean – en fråga om tro?

Fel på Lean eller fel på ledarskapet?

Sluta begränsa er!

Låt oss tillbe superadministratören

Nyhetstörstande kunder

Känner du din äkta hälft?

Gamla värderingar hämmar kvalitetsarbetet

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Veckans mest lästa

Annons

Webbinar: Från hållbarhetsrisk till affärsvärde

Kunskapsmaterial

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Kundupplevelse i AI-eran

Utbildnings-tv

Tv: Skapa AI-satsningar som inte fastnar i piloterna

Tv: En lärande organisation är inget man säger – det är något man gör

Tv: ”Teknik blir bara värdefull när insikterna leder till förbättring”

Annons

Webbutbildning: Framtidens plattform för lärande

Kvalitetsmagasinet Premium

Krönika

Nytt recept i tre steg för tydligare styrning i offentlig verksamhet

2025 återvände ansvaret till verksamheterna

När kärnuppdraget långsamt förskjuts

Vill vi kunden väl – även när vi inte behöver?

Det senaste

Lärdomarna av det transatlantiska AI-samarbetet: ”Jag frågade varför de jobbade top-down”

”Kultur byggs i det man belönar och tolererar – inte i policydokument”

Så förbättrade Trafikverket sin kostnadskontroll

Expertens råd: Så får du teamet att våga igen efter misslyckande

Så löste regionen GDPR-gordiska knuten: ”Vi måste ha den här sortens data för AI i vården”

Könsskillnader i ungas arbetsmiljö kräver träffsäkra insatser

Riksrevisionens granskningar gav resultat i åtta av tio fall

Stockholm stadsbibliotek skrotar stuprören: ”Nätverk med tydliga mandat”

Lärdomarna av det transatlantiska AI-samarbetet: ”Jag frågade varför de jobbade top-down”

”Kultur byggs i det man belönar och tolererar – inte i policydokument”

Så förbättrade Trafikverket sin kostnadskontroll

Expertens råd: Så får du teamet att våga igen efter misslyckande

Så löste regionen GDPR-gordiska knuten: ”Vi måste ha den här sortens data för AI i vården”

Könsskillnader i ungas arbetsmiljö kräver träffsäkra insatser

Riksrevisionens granskningar gav resultat i åtta av tio fall

Stockholm stadsbibliotek skrotar stuprören: ”Nätverk med tydliga mandat”