Därför är social kompetens viktigare än någonsin under AI-revolutionen

Digitalisering I takt med att digitaliseringen lägger i allt högre växlar ökar behovet av människor med en raffinerad social förmåga. Det menar Antti Soini, vd på mjukvaruföretaget SAP i Sverige.

Därför är social kompetens viktigare än någonsin under AI-revolutionen
Foto: Stockadobe

– Teknik som ska användas av människor måste också tas fram i nära samarbete med användarna. Det låter enkelt, men kräver att man tar ett strategiskt helhetsgrepp under hela utvecklingsprocessen, säger Antti Soini, och tillägger att tvärvetenskap och inte minst hänsyn till olikheter är helt nödvändigt när lösningarna ska användas av människor från vitt skilda länder, kulturer och sammanhang.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Vad är det de yttersta riskerna med att inte säkerställa mellanmänsklig förmåga inom företaget, när AI-utvecklingen accelererar? 

– Den moraliska kompassen kräver inte helt oväntat en stor portion av mellanmänsklig förmåga. En annan risk är att vi missar möjligheterna med AI genom att fokusera alldeles för mycket på just tekniken. Vi kommer att utveckla grundteknik och nya verktyg som vi inte ens kan föreställa oss i dag, men tekniken är bara en del av ekvationen.

Antti Soini. Foto: SAP

World Economic Forum förutspår att mer än 40 procent av kompetensen och en miljard jobb världen över kommer att förändras till följd av ny teknik i slutet av detta decennium.

För att hantera de osäkerheter som kan tänkas uppstå kan man inte bara prata om anställningstrygghet, man behöver också prata om kompetenstrygghet. Hur säkrar vi vår fortsatta relevans på arbetsmarknaden?

Antti Soini tror att lösningen stavas människor som kan tänka kritiskt, som är nyfikna och anpassningsbara – och kreativa på både egen hand och i samarbete med andra. För ett företag kan det annars leda till sämre konkurrensförmåga, missade affärer och att man blir mindre attraktiv som arbetsgivare.

Andra viktiga åtgärder är att kartlägga kompetensluckor inom sitt företag, samt hjälpa medarbetarna att anpassa sig och hela tiden vara beredda på att lära nytt.

– Men det börjar som ofta med våra barn. Dagens unga har inga problem med digital teknik, men de behöver hjälp för att kunna använda den på ett ansvarsfullt sätt.

– Här skulle jag vilja att vi inte bara fokuserade på digital läskunnighet utan också digitalt flyt. Att skapa förutsättningar för att barnen kan bli AI-kreatörer och inte bara AI-konsumenter, avslutar han.

Kvalitetsprofilen

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.

Det senaste