Det gör kunderna extra nöjda med tandläkaren

Kundnöjdhet Efter rekordhög kundnöjdhet ser tandvården nu hur kurvan vänder nedåt till mer "normala" nivåer. Det visar en ny undersökning från Svensk Kvalitetsindex.

Det gör kunderna extra nöjda med tandläkaren
Tandläkarnas kunder är extra nöjda. Foto: Stock Adobe

Tandvården brukar ha väldigt nöjda kunder jämfört med många andra branscher. Men 2021 bjöd på exceptionellt hög kundnöjdhet – trots eller snarare tack vare att många patienter då hade haft svårt att ens kunna gå till tandläkaren på grund av pandemin.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Nu har undersökningen Kundnöjdhet SKI Tandvård 2022 just presenterats av Svenskt Kvalitetsindex, SKI. Och visst är kundnöjdheten fortfarande väldigt bra. Ändå går kurvan nu nedåt en smula för att stanna på nöjdhetsindex 76,6, jämfört med förra året då index landade strax över 80.

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

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.

Det senaste