Forskare: Ocertifierade chatbottar som terapeuter riskfyllt och oseriöst

AI Nya appar som ska avhjälpa psykisk ohälsa har blivit ett populärt alternativ till traditionell psykoterapi. En problematisk situation menare forskare – då många appar inte utvecklas av vårdgivare, eller ens är certifierade.

Forskare: Ocertifierade chatbottar som terapeuter riskfyllt och oseriöst
Foto: Stockadobe

Petra Müllerová forskar om medicinsk rätt med inriktning på ny e-hälsoteknik och dess reglering på EU-nivå. Då terapi-apparna kategoriseras som friskvård omfattas de inte av samma nya EU-förordning som annan sjukvård, vilket skapar en olycklig gråzon menar hon.

– Många som använder den här typen av appar är desperata efter hjälp. Men när du ger råd till sjuka måste det vara kvalificerade råd. Appar som säger sig behandla sjukdomar regleras på EU-nivå som medicintekniska produkter. Många tillverkare säger sig i stället ägna sig åt friskvård, som inte är lika hårt reglerat. Reglering kräver certifiering vilket kostar pengar och ställer höga krav på bland annat dataskydd och evidensbaserad vård, kommenterar Petra Müllerová.

Hon framhåller att det är bra att Sverige omfattas av den nya AI-förordningen, men det hjälper föga då en majoritet av apparna på marknaden utger sig för att inte ha ett medicinskt fokus – samtidigt som de alltså ska bota psykisk ohälsa.

Frånvaron av kvalificerad sjukvårdspersonal och evidensbaserad vård kan bli direkt farlig menar Petra Müllerová. Det är inte heller tillräckligt tydligt för användaren vilken typ av AI som används.

– Vissa använder kanske detta i stället för att söka vård, eftersom det är mer bekvämt att prata med en AI i en app som man laddat ned. Men om du lider av psykisk ohälsa och får okvalificerade råd kan det få mycket negativa konsekvenser.

Kvalitetsprofilen

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.

Det senaste