Att hantera risker och ligga på topp inom den tekniska utvecklingen är viktiga drivkrafter för kvalitetsarbetet. Enligt en studie som den amerikanska kvalitetsorganisationen ASQ gjort tillsammans med Forbes Insights är detta speciellt utmärkande för de företag som uppger att de har ett kvalitetsarbete i världsklass.
Men det är också en stor utmaning. Flera i undersökningen poängterar att detta kräver en kultur som hela tiden strävar efter innovation och risktagande.


