Förbättringsarbete har länge varit en av grundstenarna i Toyotas kvalitetsarbete. Nu har man dock ändrat inriktning. Istället för att ha som målsättning att genomföra många förbättringar i antal har man nu valt att fokusera på vilket värde förbättringarna ger företaget.
Antal genomförda förbättringar per år har därmed sjunkit drastiskt. Idag genomförs cirka 400 000 förbättringar per år, vilket kan jämföras med 2 miljoner för tio år sedan.


