– Vi kommer att fokusera på att nå bättre kunskap om designmetoder, verktyg, processer och hur behovsdriven utveckling ska säkerställas. Det är ett område som är lätt att prata om för beslutsfattare men som har sina utmaningar för utförarna, säger forskaren Katarina L Gidlund, som ska leda forsknings- och utvecklingsprojektet vid Mittuniversitetet.
Frågor som kommer att tas upp i projektet är bland annat medborgarnas delaktighet i utformningen av offentliga e-tjänster vilka förändringar som krävs i offentlig sektor för att gå mot en mer behovsanpassad utvecklingsprocess.
Projektet, som beviljats 2,1 miljoner kronor av Vinnova, drivs i samarbete med E-delegationen och Skatteverket, Bolagsverket, Lantmäteriet och Transportstyrelsen.