Vi har lärt oss att en säker väg för att hitta en lösning är att börja med att identifiera problemet. Den här boken ställer allt detta på ända. Författaren Paul Z Jackson beskriver en modell som visar hur man kringgå sökandet efter specifika orsaker till problem och gå rakt på praktiska och innovativa idéer för att exempelvis hantera besvärliga människor, utreda komplexa strategiska frågor eller bygga starka team.
I samarbete med Kontentan kan du som läsare av Kvalitetsmagasinet just nu ta del av en sammanfattad version av boken, antingen som text eller ljudfil, helt utan kostnad. Boken är tillgänglig fram till nästa nummer av Kvalitetsmagasinet kommer ut.