Effektivitet – bättre, billigare, snabbare är en handbok vars ledord är effektivitet. Begreppet behandlas ur flera olika aspekter, såsom metodutveckling, organisation, produktion, marknadsanalys, personalutbildning med mera.
– Det är balansen mellan produktivitet och kundvärde som gör en verksamhet maximalt effektiv, säger författaren Bengt Karlöf.