Almedalen

Almedalen

Resultatstyrning ett hot mot kvaliteten?

Årets stjärna under Almedalsveckan var utan tvekan DN-journalisten Maciej Zaremba. Alla seminarium han deltog i drog fullt hus. Och överallt debatterade man om resultatstyrning är ett hot mot kvaliteten.
5 juli 2013
Almedalen

Patienter vill vara delaktiga

Myndigheten Vårdanalys har i en rapport undersökt patienternas prioriteringar. Involvering, fungerande vårdkedjor och tillgång till högsta möjliga medicinska kvalitet är de tre viktigaste faktorerna.
5 juli 2013
Almedalen

Så förankrar du organisationens vision

Almedalen
Varför finns er verksamhet? Att kunna svara på frågan är mycket värt. Enligt forskning har organisationer som bygger in ett högre syfte i sin affär större förtroende, mer engagemang och bättre resultat. På Almedalen fick sju ledare dela med sig av sina tips.
4 juli 2013
Almedalen

Myter om skolan krossas

Skolan får utstå mycket kritik, men det finns myter som kan hindra utvecklingen. Det visar en rapport från SKL som i Almedalen diskuterades under rungande applåder.
4 juli 2013
Almedalen

Chefskapet avgörande för välfärdskvaliteten

Almedalen
Chefskapet är helt avgörande för kvaliteten i medborgartjänsterna. Det betonar Håkan Sörman, vd på SKL, som anser att man inom offentlig sektor bör förändra chefskapet för att det bättre ska passa unga människor.
4 juli 2013
Almedalen

”Vi i Sverige är dåliga på att släppa fram unga människor”

Mentorskap, utrymme att misslyckas och en chans att växa in i rollen. För att unga ska vilja ta på sig en chefsroll krävs det att de får bra stöd från organisationen.
4 juli 2013

Kvalitetsprofilen

Årets Kvalitetsprofil

Här är vinnaren av Årets Kvalitetsprofil 2023

24 oktober
Årets Kvalitetsprofil

Finalisten: ”Mer balans mellan resurs och uppgift”

6 oktober
Årets Kvalitetsprofil

Finalisten: ”Hoppas att tråden mellan kvalitet och hållbarhet stärks”

5 oktober

Kunskapsmaterial

Genesys

Guiden för kontaktcentret 2023

Genesys

Bygg ett bättre affärscase för att trensformera er kundservice-strategi

Genesys

Nå långsiktig framgång genom att fokusera på empati

Visa alla

Profilen

Premium
Förbättringsledning

Wibax kvalitetschef: ”Vi kan inte ta allt så personligt”

14 juni
Premium
Kvalitetsprofilen

Profilen: ”Kvalitetsarbetet måste genomsyra alla led”

19 maj
Premium
Kvalitetsprofilen

Mehzabeen Kamruddin: Att se alla anställda skapar delaktighet

31 mars
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Blogg

Till avdelningen
Premium
Krönika

Fortsatt brist på kundorientering

15 november
Premium
Blogg

Lean kräver rätt förutsättningar

11 oktober
Lean

Lean – så mycket mer än bara verktyg

11 augusti
Blogg

Coachning får inte glömmas bort under förbättringsresan

17 mars

Debatt

Till avdelningen
Premium
Offentlig sektor

”Sjukvården har en inneboende förändringsovilja”

8 december 2022
Debatt

Använd ”transformation” på tydligare sätt

30 juni 2022
Debatt

Dags att situationsanpassa organisation och arbetssätt?

27 juni 2022
Debatt

Låt inte geografi begränsa dataanalysen i vården

20 juni 2022

Krönika

Till avdelningen
Premium
Krönika

Lars Sörqvist: "Långsiktighet vinner i längden"

17 november
Premium
Krönika

Hjärnan och Lean – Perfekt matchning eller komplicerad relation?

4 september
Premium
Modeller

Ingemar räknar: "Gör som Pinocchios farsa!"

29 augusti
Premium
Krönika

Lars Sörqvist: "AI är inte ett mål utan ett medel att bli bättre"

25 augusti