Inga produkter i varukorgen.
Premium
Förbättringsarbete
Kvalitetsprofilen
Kvalitetsvård
Event
Prenumerera
Event: KM Fokus 2024
Premium
Kvalitetsprofilen
E-tidning
Prenumerera
Kvalitetsvård
Event
Annonsera
Kontakt
Kundtjänst
GDPR och cookies
Karriär
Kunskapsmaterial
Partnermedia
Produkter från Pauser Media
Almedalen
Almedalen
Resultatstyrning ett hot mot kvaliteten?
Årets stjärna under Almedalsveckan var utan tvekan DN-journalisten Maciej Zaremba. Alla seminarium han deltog i drog fullt hus. Och överallt debatterade man om resultatstyrning är ett hot mot kvaliteten.
5 juli 2013
Almedalen
Patienter vill vara delaktiga
Myndigheten Vårdanalys har i en rapport undersökt patienternas prioriteringar. Involvering, fungerande vårdkedjor och tillgång till högsta möjliga medicinska kvalitet är de tre viktigaste faktorerna.
5 juli 2013
Almedalen
Så förankrar du organisationens vision
Almedalen
Varför finns er verksamhet? Att kunna svara på frågan är mycket värt. Enligt forskning har organisationer som bygger in ett högre syfte i sin affär större förtroende, mer engagemang och bättre resultat. På Almedalen fick sju ledare dela med sig av sina tips.
4 juli 2013
Almedalen
Myter om skolan krossas
Skolan får utstå mycket kritik, men det finns myter som kan hindra utvecklingen. Det visar en rapport från SKL som i Almedalen diskuterades under rungande applåder.
4 juli 2013
Almedalen
Chefskapet avgörande för välfärdskvaliteten
Almedalen
Chefskapet är helt avgörande för kvaliteten i medborgartjänsterna. Det betonar Håkan Sörman, vd på SKL, som anser att man inom offentlig sektor bör förändra chefskapet för att det bättre ska passa unga människor.
4 juli 2013
Almedalen
”Vi i Sverige är dåliga på att släppa fram unga människor”
Mentorskap, utrymme att misslyckas och en chans att växa in i rollen. För att unga ska vilja ta på sig en chefsroll krävs det att de får bra stöd från organisationen.
4 juli 2013
Månadens fråga
Har ni tvärfunktionella team inom er organisation?
Ja
Nej
Vet ej
Det är på gång!
Visa resultat
Veckans
mest
lästa
1.
Mötet
Esbjörn Johansson – högsta saldot på emotionella bankkontot
2.
Standard
Standarden som är ”heliga graalen” för digitaliseringen
3.
Offentlig sektor
Kvalitetskommunen Höganäs – allt började med en snöslunga
4.
Kundnöjdhet
Klagomål är gåvor – Så återställer du kundens förtroende
5.
Digitalisering
Därför kan digitala möten få dig att prestera sämre
Kvalitetsprofilen
Årets Kvalitetsprofil
Här är vinnaren av Årets Kvalitetsprofil 2023
24 oktober
Årets Kvalitetsprofil
Finalisten: ”Mer balans mellan resurs och uppgift”
6 oktober
Årets Kvalitetsprofil
Finalisten: ”Hoppas att tråden mellan kvalitet och hållbarhet stärks”
5 oktober
Annons
Sponsrat av
Skillspartner
Tänk dig att du går in i ett rum och känner dig riktigt välkommen…
Kunskapsmaterial
Genesys
Guiden för kontaktcentret 2023
Genesys
Bygg ett bättre affärscase för att trensformera er kundservice-strategi
Genesys
Nå långsiktig framgång genom att fokusera på empati
Visa alla
Profilen
Premium
Förbättringsledning
Wibax kvalitetschef: ”Vi kan inte ta allt så personligt”
14 juni
Premium
Kvalitetsprofilen
Profilen: ”Kvalitetsarbetet måste genomsyra alla led”
19 maj
Premium
Kvalitetsprofilen
Mehzabeen Kamruddin: Att se alla anställda skapar delaktighet
31 mars
Annons
Sponsrat av
Pauser Media
6 anledningar till varför Native är det effektivaste sättet att annonsera
Kvalitetsmagasinet Premium
Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera
Logga in
Blogg
Till avdelningen
Premium
Krönika
Fortsatt brist på kundorientering
15 november
Premium
Blogg
Lean kräver rätt förutsättningar
11 oktober
Lean
Lean – så mycket mer än bara verktyg
11 augusti
Blogg
Coachning får inte glömmas bort under förbättringsresan
17 mars
Debatt
Till avdelningen
Premium
Offentlig sektor
”Sjukvården har en inneboende förändringsovilja”
8 december 2022
Debatt
Använd ”transformation” på tydligare sätt
30 juni 2022
Debatt
Dags att situationsanpassa organisation och arbetssätt?
27 juni 2022
Debatt
Låt inte geografi begränsa dataanalysen i vården
20 juni 2022
Krönika
Till avdelningen
Premium
Krönika
Lars Sörqvist: "Långsiktighet vinner i längden"
17 november
Premium
Krönika
Hjärnan och Lean – Perfekt matchning eller komplicerad relation?
4 september
Premium
Modeller
Ingemar räknar: "Gör som Pinocchios farsa!"
29 augusti
Premium
Krönika
Lars Sörqvist: "AI är inte ett mål utan ett medel att bli bättre"
25 augusti
Det senaste
Kvalitetskalendern
Lucka 3: Lär av misstag
16 timmar sedan
Kvalitetskalendern
Lucka 2: Värdet av systematik
2 december
Premium
Modell
Modell: Så minskar du stress på jobbet
1 december
Standarder
Sis klargör – då får du ta från chokladaskens undre lager
1 december
Tv
Se webbinaret med eftersnacket från KM Live här
1 december
Kvalitetskalendern
Lucka 1: Intern kontroll
1 december
Upphandling
Färre lämnar anbud i offentliga upphandlingar
30 november
Digitalisering
Nytt projekt ska digitalisera industrin
30 november
Kvalitetskalendern
Lucka 3: Lär av misstag
16 timmar sedan
Kvalitetskalendern
Lucka 2: Värdet av systematik
2 december
Premium
Modell
Modell: Så minskar du stress på jobbet
1 december
Standarder
Sis klargör – då får du ta från chokladaskens undre lager
1 december
Tv
Se webbinaret med eftersnacket från KM Live här
1 december
Kvalitetskalendern
Lucka 1: Intern kontroll
1 december
Upphandling
Färre lämnar anbud i offentliga upphandlingar
30 november
Digitalisering
Nytt projekt ska digitalisera industrin
30 november