Guiden

Digitala möten har blivit en självklar del av arbetslivet och såväl rekrytering som arbetsplanering sker idag via skärm. Men det finns många nackdelar med digitala möten, kopplat till såväl mående som prestation. Det menar forskare vid Mälardalens universitet (MDU).

Det kan ta tid att bygga en öppen och innovationsdrivande kultur. Samtidigt kan den raseras på en blinkning. Team- och ledarskapsrådgivaren Thomas Dimming rekommenderar alla som vill säkra kvalitetskulturen att utgå från den klassiska verktygslådan.

Det är inte säkert att företagets och kundernas uppfattning om kundupplevelsen stämmer överens. Men med en kundresekarta i handen ökar träffsäkerheten och möjligheterna att identifiera förbättringsområden och skapa affärsutveckling.

Svenska företag måste bli transparenta och bättre på att kommunicera för att upprätthålla konkurrenskraft i den hållbara omställningen, menar Eva Vati.

Skolans kvalitetsarbete är ett ”tillsammansarbete”. Om du frågar Happy Hilmarsdottir Arenvall innebär det att direktörer ska ut i verksamheterna dagligdags. Hon tillträde som barn- och ungdomsdirektör i Järfälla i april och har till jul hunnit besöka alla förskoleområden och alla skolor. Några två gånger.

Förbättringsarbete handlar om effektiviseringar på många olika nivåer i företaget – allt ifrån enklare vardagsrationaliseringar till innovation och affärsutveckling. För att få ett samlat grepp om processerna och struktur på förbättringsinitiativen krävs som regel digitalisering.

Att lyckas med förbättringsledning kontra familje- och kärleksrelationer, är det egentligen så stor skillnad? Inte om man frågar ledarskaps- och teamutvecklaren Pernilla Corizza. Hon ser varje mellanmänsklig kontakt som ett tillfälle att öva förbättringsledning. – Det spelar ingen roll vilken plattform man befinner sig på, man behöver alltid kunna skifta sitt perspektiv för att röra sig framåt, säger hon.

Ledningssystemen är många, och de digitala verktygen ännu fler. Hör experterna om deras systemstöd, och om fördelarna och riskerna med digitala ledningssystem.

Socialtjänstens anställda får ofta höra att det är viktigt att de arbetar forskningsbaserat – men också att de ständigt är anpassningsbara inför individens behov. Ett dilemma som en ny arbetsmetod kan komma att råda bot på.