Nyheter

Årets vinnare av Malcolm Baldrige utsedda

Tre organisationer har utsetts till vinnare av den amerikanska kvalitetsutmärkelsen Malcolm Baldrige National Quality Award 2006; Mesa Products Inc vann i klassen små …

1 december 2006

It-stöd måste vara användbara

It är ett stort stöd i vårt dagliga arbete. Men om it-stöden inte anpassas efter människorna som ska använda dem får man problem. – Se it som verksamhetsutveckling, inte bara som ett tekniskt stöd, säger Bengt Sandblad, professor i människa- datorinteraktion vid Uppsala universitet.

1 december 2006

GGP tar sikte på USK

GGP Sweden har bestämt sig. Nästa år ska de vara med och kämpa om Utmärkelsen Svensk Kvalitet. Men att vinna är inte viktigast. Det viktigaste är utvärderas och få ett kvitto på att organisationen hela tiden utvecklas.

1 december 2006

Fler bullar på kortare tid

10 000 produktionstimmar per år. Så mycket tid lyckades Lantmännen Axa i Örebro frigöra genom att jobba bort flaskhalsarna i produktionen. Projektet genomfördes på sex veckor och det hela började med att kaffebrödsproduktionen skulle flyttas från Göteborg.

1 december 2006

Nöjda kunder morot för ledningen

Bonus efter kundnöjdhet. Så ser det numera ut för cheferna på hotellkedjan Clarion Hotels. När ledarna belönas är gästernas omdöme och personalens trivsel minst lika viktigt som hotellets ekonomiska resultat.

1 december 2006

Två vinnare av Kvalitetsutmärkelsen Vård och Omsorg

Det blev två vinnare av Kvalitetsutmärkelsen Vård och Omsorg 2006. Efter examinatorernas granskning av de nominerade organisationerna kunde domarkommittén utse både Kvinnokliniken vid …

1 december 2006

Ingen mottagare av USK

Ingen av de båda organisationerna som gick vidare till den sista omgången i Utmärkelsen Svensk Kvalitet lyckades nå ända fram. Däremot har både …

30 november 2006

ICA får högst betyg av kunderna

Svenskt Kvalitetsindex, SKI, mätningar av den svenska detaljhandeln är nu klara. Den visar att svenska folket ger sin dagligvarubutik lägre betyg i år …

29 november 2006

Släpp kontrollen och få bättre resultat

Det är inte fel att chefer anstränger sig att ha tydliga mål eller använder olika metoder för att säkra produktionens resultat, men de …

28 november 2006

Kompass för skolor

Sveriges Kommuner och Landsting lanserar Skolkompassen som på samma sätt som Kommunkompassen ska kunna användas som ett styrnings- och ledningsverktyg för kvalitetsarbetet i …

28 november 2006

Trippelcertifierad förvaltning

Kommunal teknik i Trelleborg har certifierats enligt ledningssystemet för arbetsmiljö OHSAS 18001. Därmed är förvaltningen trippelt certifierad för både miljö, kvalitet och arbetsmiljö. …

28 november 2006

Stort intresse för kommunutmärkelse

Totalt 18 kommuner har ansökt om Utmärkelsen Sveriges Kvalitetskommun 2007. Dessa kommer nu att se fram emot besök av kvalitetsexperter från Sveriges Kommuner …

21 november 2006

« Äldre artiklar

Senare artiklar »

Nyheter

Årets vinnare av Malcolm Baldrige utsedda

It-stöd måste vara användbara

GGP tar sikte på USK

Fler bullar på kortare tid

Nöjda kunder morot för ledningen

Två vinnare av Kvalitetsutmärkelsen Vård och Omsorg

Ingen mottagare av USK

ICA får högst betyg av kunderna

Släpp kontrollen och få bättre resultat

Kompass för skolor

Trippelcertifierad förvaltning

Stort intresse för kommunutmärkelse

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Veckans mest lästa

Annons

6 anledningar till att välja native-annonsering

Kunskapsmaterial

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Kundupplevelse i AI-eran

Utbildnings-tv

Tv: Så blev vårdtyngd ett strategiskt styrverktyg

Tv: Så avslöjar du vad som döljer sig bakom medelvärdet

Tv: ”Simulera först – fatta bättre beslut”

Annons

Webbinar: Från hållbarhetsrisk till affärsvärde

Kvalitetsmagasinet Premium

Krönika

Camilla Lif: ”Kundens friktion är ofta en signal om starka silos”

Vem granskar besluten bakom problemen?

Morot som motor – när medarbetarna själva får vinsten av effektivitet

När erfarenhet och teknik äntligen drar åt samma håll

Det senaste

Från irritation till infekterad konflikt – 7 steg som avslöjar varningssignalerna

Så tar du av dina ”filterbrillor” som skapar förändringsmotstånd

Standardisering och samarbete pressade byggkostnaderna med 20 procent: ”Mycket pengar”

Leanprisvinnare flyttar fabriken – utan att dra ner på produktionen

Ny modell ska påskynda europeisk standardisering

Den sista frågan kräver mest mod

Så får du personalen med på digitaliseringen: tre delar som måste samspela

Stor guide: Så bygger du ett årshjul för hållbarhetsarbetet

Från irritation till infekterad konflikt – 7 steg som avslöjar varningssignalerna

Så tar du av dina ”filterbrillor” som skapar förändringsmotstånd

Standardisering och samarbete pressade byggkostnaderna med 20 procent: ”Mycket pengar”

Leanprisvinnare flyttar fabriken – utan att dra ner på produktionen

Ny modell ska påskynda europeisk standardisering

Den sista frågan kräver mest mod

Så får du personalen med på digitaliseringen: tre delar som måste samspela

Stor guide: Så bygger du ett årshjul för hållbarhetsarbetet