Vi styrs i olika situationer av reptilhjärnan, aphjärnan eller människohjärnan och det behöver vi ta hänsyn till när vi möter andra, skriver Lena Skogholm i sin bok ”Bemötandekoden – Konsten att förstå sig på människor och få ett bättre (arbets)liv”.
Oavsett vilken av de här ”kommunikationsavdelningarna” som är aktiv behöver vi bemöta den med respekt.