Inga produkter i varukorgen.
Oriola går all in med Lean
Förbättringsarbete Det räcker inte med ett brinnande engagemang för att lyckas med Lean. Inte heller vassa verktyg eller snygga whiteboardtavlor med färgglada post-it-lappar. För att nå verklig framgång måste man tänka större, konstaterar Magnus Korsgren, utvecklingschef på Oriola.
Inleveransprocessen, som tar emot varor som kunder skickar till Oriola är ett exempel. I den kedjan ingår både lagerpersonal och administrativ personal som tillsammans arbetar för att korta ledtiderna från det att en vara levereras till det att den är kontrollerad, registrerad, uppackad i lagret och redo för vidare leverans.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– När de olika funktionerna börjar prata med varandra upptäcker de att det finns mängder av hinder som gör att flödet inte fungerar som det ska. Dokument saknas, rätt personer finns inte på plats vid rätt tidpunkter och internt funktionsfokus riskerar att skapa suboptimering.
Full utrullning på en gång
Istället för att börja i ett pilotprojekt valde Oriola att dra igång Lean med full utrullning i hela verksamheten. Ledningen ville på så vis signalera att detta inte var ett testprojekt utan att det handlade om en grundläggande förändring av arbetssätt, ledarskap och kultur. Reaktionerna från personalen var blandad.
– Det var allt från ”å nej” till ”äntligen”, minns Magnus Korsgren. Vi har jobbat mycket med att koka ner Leantänket till grunden och se den praktiska användningen.
Om man verkligen tycker att förbättring är viktigt så måste man också kunna svara på varför det är viktigt. Varför är det viktigt för företaget eller organisationen? Varför är det viktigt för mig? Han förklarar att man behöver börja med att ställa sig frågan ”behöver vi förbättra oss?”.
– Svaret kan tyckas självklart, men när man tittar noggrant på hur vi agerar i vardagen så kan man ibland tro att svaret är ”nej”, säger Magnus Korsgren. Vi släcker bränder, ser problem som någon annans ansvar och det är inte alltid okej att ifrågasätta befintliga arbetssätt.
”300 som bubblar av idéer” Läs mer på nästa sida
