Verksamhetsutvecklaren Susanna Saresvaara arbetar sedan drygt tio år på NCC, men har dessförinnan hanterat flera andra företags olika ledningssystem – och identifierat ett återkommande problem.
Våra ledningssystem – Syftesbeskrivning är allt på NCC
Ledningssystem
Ledningssystem ska styras efter verksamhetens behov. Ändå verkar många se på systemen som ett abstrakt och obegripligt påhäng.
I en miniserie om ledningssystem lyfter Kvalitetsmagasinet de viktigaste knepen.

Ledningssystem ska inte vara mängder av papper, enligt Susanna Saresvaara.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– Ledningen förstår inte alltid syftet med själva ledningssystemet. Det vill säga hur det ska användas, eller ens varför vi har det från första början, säger hon.
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


