Myndigheternas digitala service ska vara god och hålla en hög tillgänglighet. Men internationella mätningar pekar på att Sverige halkar efter inom många områden. Bland annat bedöms vissa myndigheters webbplatser svåra eller omöjliga att använda för personer med funktionsnedsättning.
Undersökningarna visar också att den digitala utvecklingen på myndighetsnivå går långsammare än förväntat, att kvaliteten är ojämn och att utvecklingen går olikas snabbt framåt i olikas delar av förvaltningen.



