Mötet

I begynnelsen av karriären var Jacob Hallencreutz den sista kvalitetsbrist som jobbades bort, men att döma av hans odyssé vet han nu vad dagens, och möjligtvis framtidens, verksamheter ska göra för att nöja sina kunder. Möt vd:n bakom Epsi Rating Group som helst skippar allt kvalitetsfloskel för att fokusera på det många glömmer bort: Hur man skapar värde.

Vem behöver actionhjältar när man kan ha en kvalitetschef? André Sandberg ser sin uppgift på OX2 som att skapa system där verksamheten inte längre är beroende av enbart MacGyver-typer.

Hon brinner för hållbarhetsfrågor och ser klara samband mellan alternativmedicin och ISO 9001. Tina Bohlin var länge ett av Sis mest kända ansikten, men nu är hon tillbaka där hon började – med kvalitetsarbete i praktiken.

Från reaktiv till proaktiv, och från kontroll till verksamhetsutveckling. Svenskt kvalitetsarbete har genomgått en enorm förändring under de senaste tolv åren, konstaterar Sanna Nyberg, platschef på Ateas dalakontor.