Förändringsledning
Majoriteten av alla förändringsprojekt misslyckas, och trots att de flesta ledare idag vet att det krävs medarbetarengagemang för att driva systematiskt kvalitetsarbete, verkar det ofta svårt att säkra detta. Psykologen och organisationsexperten Martin Carlström vet hur vi överbryggar glappet mellan förväntan och utfall.