Inga produkter i varukorgen.

Anna Nyström

Förbättringsarbete

Snälla chefer och farliga medarbetare

Fallgroparna som säker verksamheten, snälla chefer och farliga medarbetare. Här är listan över de tio mest lästa artiklarna på kvalitetsmagasinet.se 2015.

Oväntad kombination bakom prisad innovation

Ett bostadsbolag, en arbetsförmedlare och en lysande idé. Det är byggstenarna i den innovation som tog hem utmärkelsen Quality innovation of the year.

22 december 2015

Affärsstyrning

Inspiratör i kvalitetsarbetet

Närmare verksamheten, fokus på processer och ett tydligt uppdrag till ledningen att ta ansvar. Birgitta Karlsson, kvalitetschef på Sandvik, ser stora möjligheter med den nya reviderade standarden.

22 december 2015

Förändringsarbete

Ta kontroll över målen

Vill du lära dig planera och prioritera efter annat än magkänsla, samvete och god vilja? Som läsare av KM har du nu möjlighet att ta del av David Stiernholms knep att frigöra tid till det som faktiskt är viktigt. Läs eller lyssna på hans senaste bok Målmedveten här.

21 december 2015

Gamla krav på nya ställen

En av nyheterna i Iso 9001:2015 är den nya strukturen. Ren praktiskt innebär det att flera av kraven har flyttat och hamnat på nya ställen i standarden. Nu finns en matris som hjälper dig att reda ut alla förändringar.

18 december 2015

Förbättringsarbete

Diabetsvård vinner kvalitetspris

Förbättringsarbete

Vinnare av Karlskoga lasaretts kvalitetspris 2015 blev diabetesmottagningen för projektet Förbättrad livskalitet för typ 1 diabetiker.

18 december 2015

Företagskultur

Kundmötet helt avgörande i mäklarbranschen

Kunderna har blivit mindre nöjda med sina fastighetsmäklare. Det visar den senaste kundnöjdhetsmätningen från Svenskt kvalitetsindex.

17 december 2015

Affärsstyrning

Ökad kundmakt påverkar detaljhandelns värdekedja

Detaljhandelns traditionella värdekedjor klarar inte av att möta framtidens behov. Kundsamverkan, nätverk och transparens är områden som måste utvecklas, enligt en ny rapport.

16 december 2015

Företagskultur

Rak kommunikation viktigt för chefer

Företagskultur

Förutom ansvarstagande är rak kommunikation den egenskap som chefer uppskattar mest hos en medarbetare. De anställda har dock en helt annan syn på vilka egenskaper som efterfrågas.

16 december 2015

Så väcker du arbetsglädjen

Arbetsglädje är långt mer än ytligt myspys på jobbet, det är en förutsättning för prestation och lönsamhet. Boken Mera arbetsglädje visar hur du kan jobba metodiskt med att höja arbetslusten i din verksamhet.

15 december 2015

Äldreomsorgen är bättre än sitt rykte

Att ge personalen mer tid för de äldre är det bästa sättet att höja kvaliteten inom äldrevården. Det visar en avhandling från Göteborgs universitet.

15 december 2015

Förbättringsarbete

Tre vinnare av svenskt innovationspris

Förbättringsarbete

Förmedling av arbete, framtidens patientmat och medarbetarengagemang. Det är tre innovationer som tilldelats Quality innovation of the year 2015.

14 december 2015

« Äldre artiklar

Senare artiklar »