Kvalitetsutveckling
Det svenska skjortföretaget Etons vägval att satsa på kvalitet och utveckling trots att stora delar av svensk konfektionsindustri lades ned på 70-talet har blivit en framgångssaga. Idag är bolaget världsledande på kvalitetskjortor. Delvis tack var en omvälvande kulturresa då vd:n omvärderade sin ledarstil. Något som fick oanade konsekvenser.