Inga produkter i varukorgen.

Nyheter

Internationellt

Utvecklingsländer lär av svensk kvalitetskontroll

Sverige har högt anseende internationellt inom kvalitetskontroll. Myndigheten för ackreditering och teknisk kontroll, Swedac, bildar nu Swedac Academy för att tydliggöra sitt servicekoncept med utbildningar för utvecklingsländer.

30 oktober 2015

Företagskultur

Unga vill ha rättvis chef

Företagskultur

Ledare tror att unga medarbetare vill ha frihet att lösa uppgifter på sitt eget vis. Men de unga tycker det är viktigare att chefen är rättvis. Västsvenska Handelskammaren har jämfört vad dagens ledare och framtidens medarbetare förväntar sig av arbetslivet.

28 oktober 2015

Verksamhetsutveckling

Höj engagemanget i fem steg

Verksamhetsutveckling

Engagerade medarbetare är en viktig konkurrensfördel. De är mer produktiva, ger bättre kundnöjdhet och lockas inte lika lätt över till konkurrerande företag som mindre engagerad personal.

27 oktober 2015

Förbättringsarbete

Sämre täckning ger mindre nöjda mobilkunder

Kundnöjdheten hos mobiloperatörerna svajar. Det visar Svenskt Kvalitetsindex undersökning Mobiltelefoni 2015.

26 oktober 2015

Europamästarna i kvalitet utsedda

I år blev det två verksamheter som kammade hem den europeiska kvalitetsutmärkelsen EFQM Excellence Award. Vinnarna presenterades igår kväll under EFQM Forum i Bryssel.

23 oktober 2015

Förbättringsarbete

Tyréns och NCC testar arbetsbyte

Tyréns och NCC vill skapa större förståelse för varandras verksamheter. Därför ska medarbetare från respektive företag få prova på att byta jobb med varandra.

23 oktober 2015

Företagskultur

Kollegor motiverar mer än chefen

Företagskultur

Knappt hälften av svenska anställda känner engagemang på jobbet. Viktigaste källan till motivation på arbetsplatsen är kollegorna. Det visar undersökningen Simply Talent.

22 oktober 2015

Strulande it-system stjäl värdefull arbetstid

En halvtimme per dag. Så mycket arbetstid försvinner på grund av it-strul för chefer inom offentlig sektor. Det visar en rapport från Vision.

21 oktober 2015

Förbättringsarbete

Länsstyrelsernas krisarbete måste vässas

Länsstyrelsernas arbete med krisberedskap behöver förbättras på flera sätt, bland annat behöver många län öva mer på krishantering, enligt en granskning från Riksrevisionen.

20 oktober 2015

Sex tips för en bättre kundupplevelse

Kundens upplevelse av er verksamhet är så mycket mer än ett enskilt möte. Men hur gör man för att leverera en kundupplevelse utöver det vanligt? Här är några tips på vägen.

20 oktober 2015

Press och stress präglar tjänstesektorn

Arbetstiden räcker inte till. Tjänstemän i det privata näringslivet jobbar övertid för att hinna med och många har svårt att sova på grund av jobbet. Det visar en ny undersökning från Unionen.

20 oktober 2015

En av fem arbetsgivare blundar för konflikter

Mer än varannan svensk upplever konflikter på jobbet minst en gång i månaden. Konflikträdda chefer och lata medarbetare är de största källorna till problem.

19 oktober 2015

« Äldre artiklar

Senare artiklar »