Nyheter

Tiden mogen för tjänstestandarder

Produktstandarder har funnits länge, men när det gäller standarder för tjänster rör man sig fortfarande på otrampad mark. Just nu pågår ett omfattande arbete på europeisk nivå för att snabba på utvecklingen av tjänstestandarder.

26 januari 2005

Nytt certifieningsorgan för informationssäkerhet

Swedac har ackrediterat ett andra certifieringsorgan för informationssäkerhet på den svenska marknaden. Det är Semko-Dekra Certification AB som ska bedöma om företag har …

26 januari 2005

Vågade satsa under högtryck

Att dra igång ett förbättringsarbete när alla medarbetare har som mest att göra är det inte många som vågar sig på. Men Luminator vågade, och resultaten har inte låtit vänta på sig. – Det gäller att satsa tid för att vinna tid, säger Klas Broström, en av eldsjälarna bakom förbättringsarbetet.

25 januari 2005

Så håller man ångan uppe

I början av ett förbättringsarbete flödar det fram förslag på förändringar och resultaten av jobbet man lägger ned blir snabbt synliga. Efter ett tag börjar det sina i idéflödet och det börjar ta emot att jobba med ständiga förbättringar. Hur gör man då för att hålla ångan uppe? Stefan Lund, konsult på Ständiga Förbättringar, delar med sig av sina bästa tips.

25 januari 2005

Nätverk stärker företagen

En ny avhandling vid Lunds Universitet uppmärksammar sambandet mellan de anställdas sociala nätverk och företagets tillväxt. Peter Parker har studerat ett sjuttiotal mindre …

25 januari 2005

Kvalitetsutmärkelse till regemente

ÖB kvalitetsutmärkelse 2004 tilldelades P 4, Skaraborgs regemente. Varje år utvärderar överbefälhavaren förband och skolor i försvarsmakten. Utvärderingen görs utifrån SIQs modell för …

24 januari 2005

Ny version av FR2000

Nu är den nya utökade versionen av FR2000 Verksamhetsledning här. Efter årsskiftet ingår även krav på hälsa och säkerhet i certifikatet. Liksom i …

21 januari 2005

Stora sociala skillnader mellan branscher

I den senaste miljöräkenskapsrapporten redovisar statistiska centralbyrån, SCB, för första gången hur sociala faktorer påverkar arbetstagarna i olika branscher. Resultaten visar att kvinnor …

20 januari 2005

Ny studie om mellanchefers arbetssituation

Kraven på chefer i modernt arbetsliv har ökat betydligt de senaste 10-15 åren. Många har en bild av chefer som privilegierade med bra …

18 januari 2005

Målet nödvändigt för att nå resultat

Att sätta mål är kanske den viktigaste delen i ett ledninssystem och i förbättringssystematiken. Utan mål har man inget att arbeta mot. Men hur bör de vara utformade för att de ska nå de resultat man vill ha?

17 januari 2005

Elkunderna nöjdare, men inte nöjda

Svenska folket var mer nöjda med sina elleverantörer i höstas än för ett år sedan. Svenskt Kvalitetsindex, SKI, visar att samtliga av de …

17 januari 2005

Masaaki Imai om Kaizen: En överlevnadsfråga för företagen

Företag som bygger sin verksamhet på antaganden om hur marknaden kommer att utvecklas befinner sig i företagandets apstadie. En mer intelligent approach är att bygga sin verksamhet utifrån kundens verkliga efterfrågan. Det menar Masaaki Imai som nyligen gästade Sverige för att inspirera till ständiga förbättringar.

14 januari 2005

« Äldre artiklar

Senare artiklar »

Nyheter

Tiden mogen för tjänstestandarder

Nytt certifieningsorgan för informationssäkerhet

Vågade satsa under högtryck

Så håller man ångan uppe

Nätverk stärker företagen

Kvalitetsutmärkelse till regemente

Ny version av FR2000

Stora sociala skillnader mellan branscher

Ny studie om mellanchefers arbetssituation

Målet nödvändigt för att nå resultat

Elkunderna nöjdare, men inte nöjda

Masaaki Imai om Kaizen: En överlevnadsfråga för företagen

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Veckans mest lästa

Annons

Beslutet fattas i ledningsgruppen. Arbetet avgörs i korridoren.

Kunskapsmaterial

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Kundupplevelse i AI-eran

Utbildnings-tv

Tv: Så blev vårdtyngd ett strategiskt styrverktyg

Tv: Så avslöjar du vad som döljer sig bakom medelvärdet

Tv: ”Simulera först – fatta bättre beslut”

Annons

Du är viktig! Allt kommunicerar alltid

Kvalitetsmagasinet Premium

Krönika

Camilla Lif: ”Kundens friktion är ofta en signal om starka silos”

Vem granskar besluten bakom problemen?

Morot som motor – när medarbetarna själva får vinsten av effektivitet

När erfarenhet och teknik äntligen drar åt samma håll

Det senaste

Från irritation till infekterad konflikt – 7 steg som avslöjar varningssignalerna

Så tar du av dina ”filterbrillor” som skapar förändringsmotstånd

Standardisering och samarbete pressade byggkostnaderna med 20 procent: ”Mycket pengar”

Leanprisvinnare flyttar fabriken – utan att dra ner på produktionen

Ny modell ska påskynda europeisk standardisering

Den sista frågan kräver mest mod

Så får du personalen med på digitaliseringen: tre delar som måste samspela

Stor guide: Så bygger du ett årshjul för hållbarhetsarbetet

Från irritation till infekterad konflikt – 7 steg som avslöjar varningssignalerna

Så tar du av dina ”filterbrillor” som skapar förändringsmotstånd

Standardisering och samarbete pressade byggkostnaderna med 20 procent: ”Mycket pengar”

Leanprisvinnare flyttar fabriken – utan att dra ner på produktionen

Ny modell ska påskynda europeisk standardisering

Den sista frågan kräver mest mod

Så får du personalen med på digitaliseringen: tre delar som måste samspela

Stor guide: Så bygger du ett årshjul för hållbarhetsarbetet