Här är telekom-operatörerna med nöjdast kunder

Kundnöjdhet SKI har återigen kartlagt kundnöjdheten i den svenska telekombranschen. Årets SKI Mobil visar att branschens kundnöjdhet är fortsatt hög, även om betygen är något lägre än förra året.

Här är telekom-operatörerna med nöjdast kunder
Foto: Stockadobe

Frågor relaterade till service och support är fortsatt viktiga för svenska mobilkunder. Det är dock inte bara servicerelaterade frågor som påverkar kundnöjdheten, själva mobiltjänsternas egenskaper spelar åter en större roll. Och vad som gör kunderna nöjda varierar dock stort mellan olika segment enligt SKI Mobil.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

– Det som är spännande i årets studie är att vägen till hög kundnöjdhet varierar mellan operatörerna, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex i en kommentar.

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

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.

Det senaste