nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

Kundundersökningar

  • Annonskod huvudspalt 1

Så nöjda är kunderna med bredband och tv

Minskad kundnöjdhet på företagssidan – ökad på privatsidan. Bredbandsbolagen går åt skilda håll inom olika kundsegment, visar en kundundersökning från Svenskt Kvalitetsindex. SKI har även studerat digital-tv och streaming som överlag får bättre omdömen av sina kunder i år än i fjol med några kända varumärken i topp.

Mobiloperatörerna med nöjdast kunder

Både privat- och företagskunder blir allt mer nöjda med sina mobiloperatörer. Men det räcker inte längre med bra tekniska tjänster, utan handlar nu om helt andra saker för att kunderna ska bli belåtna, visar en färsk studie från Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som rankat operatörerna med nöjdast kunder.

  • Annonskod för huvudspalt 2

  • Annonskod för huvudspalt 3

  • Annonskod för Native 2

Nöjdare miner med buss än med tåg och flyg

Trots problemen med förseningar kan många persontransportföretag glädja sig åt nöjda kunder. Och allra nöjdast kunder har bussbolagen, visar årets studie från Svenskt Kvalitetsindex. Det företag som än en gång får högst betyg är Nettbuss med sina båda varumärken Nettbuss Bus4You och Nettbuss express.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.