Inga produkter i varukorgen.
”Man granskar mer, men ser mindre”
Kvalitetsmässan Lägger ökad styrning och skärpt kontroll en broms på kvalitetsutvecklingen? Den frågan debatterades under Kvalitetsmässans första dag.
– Vi måste se till att läkare håller måttet och att det inte sker vanvård. Men tillsyn är ett tveeggat svärd. Den har effekt, men visst finns det en risk att man mäter det som går att mäta och styr i den riktningen istället för att styra mot det som ökar kvaliteten, sa han.
Han berättade att detta också är en av de stora utmaningarna som diskuteras flitigt under deras ledningsmöten.
– Den diskussionen vill vi också sprida ut i organisationen, medvetandet om vad tillsynen kan få för konsekvenser. Erfarenhetsutbytet mellan olika verksamheter är viktig. Men vi ska inte heller bli verksamheternas verksamhetsutvecklare, sa han.
Våga stå emot trenderna
Olof Åslund, generaldirektör för IFAU framhöll att det krävs mer forskning kring vilken effekt styrmedel av olika slag ger.
– Vi behöver utvärdera effekterna på både lång och kort sikt, och bygga upp kunskapen. Det finns mycket att lära av de studier som gjorts. Politiken påverkar människor, men vi vet egentligen väldigt lite om effekterna, sa han.
Bengt Jacobsson varnade också för att vi befinner oss i en utveckling där balansen inom New Public Management har tippat över mot styrning och kontroll. Han uppmanade därför chefer inom offentlig sektor att våga stå emot trenderna.
– Ökad tillsyn, reglering och kontroll är inga problem för en generaldirektör att införa. Men man behöver inte ha det senaste kvalitetssäkringssystemet. Man måste inte alltid göra som tidsandan, konstaterade han.
