Inga produkter i varukorgen.

Johanna Brydolf

Kompetensutveckling

Kreativitet och empati allt viktigare när datorerna konkurrerar om jobben

Om två decennier beräknas över hälften av dagens anställda kunna ersättas av digital teknik, enligt en nyligen publicerad studie. Datorerna bidrar många gånger till högre kvalitet, men förmågor såsom empati och kreativitet kommer att efterfrågas alltmer.

3 november 2014

Havsutsikt och enskildhet önskas av kontorsanställda

Svenskar ratar flexibla arbetsplatser och vill helst jobba ostört, gärna vid ett fönster med havsutsikt. Det visar en ny internationell rapport om arbetsmiljö för kontorsanställda.

23 oktober 2014

Förbättringsarbete

Bristande kvalitet på sjuksköterskors specialistutbildningar

Av 134 specialistutbildningar för sjuksköterskor, får 79 omdömet bristande kvalitet enligt den utvärdering som nyligen genomförts. Resultatet är mycket allvarligt, anser Svensk sjuksköterskeförening.

22 oktober 2014

Så hanterar du energitjuvarna

Vissa medarbetare följer sin egen svårtydda logik lastar över sin ilska, oro och frustration på andra. Lär dig hantera energitjuvarna på bästa sätt.

22 oktober 2014

Kvalitetschef, förklara dina floskler!

Kvalitet, förbättringsarbete och smarta lösningar. För en kvalitetschef är begreppen kanske tydliga och konkreta men för gemene man har de slitits ut och använts onyanserat tills de inte blivit något mer än fluffiga floskler och tomma, retoriska prydnader.

Fel personer blir chefer

Att utnämna chefer hör till företagens allra viktigaste beslut. Men i 82 procent av fallen väljs fel personer till chefer. Det visar en ny undersökning av Gallup-institutet.

Kunden vet inte alltid bäst

Strunta i kundernas önskemål. Uppmaningen kan tyckas rimma illa med kvalitetsarbete, men faktum är att ibland kan det vara den rätta vägen att gå. Kunderna är inte alltid de som bäst kan formulera vad de vill ha, många gånger kan det vara framgångsrikt att lyssna mer på sig själv än på kunden.

Att motivera andra

Vad motiverar en människa att göra sitt jobb? Att göra bra, att göra rätt, att ha kul, att kunna betala sina räkningar eller att slippa känna sig misslyckad? För att kunna motivera andra måste du ha koll på människors drivkrafter och vad som motiverar dem. Om detta talade Alexander Holmberg på KM Live.

21 februari 2014

Förbättringsarbete

Bäddat för förbättringsidéer på Clarion Hotel Sign

Förbättringsarbete

På Clarion Hotel Sign i Stockholm välkomnas idéer till förbättringar dygnet runt. Genom ett internetbaserat kvalitetssystem kan kunder och medarbetare lämna förbättringsförslag när som helst, och är förslaget realistiskt finns en stor chans att förbättringen genomförs.

20 februari 2014

Med kundens bästa för ögonen

Tidigare var det svårt att locka kvinnor i Angered, Bergsjön och Gamlestan att komma till gynekologiska cellprovtagningar. Men genom kampanjen "Ta med en vän" lyckades man vända trenden genom ökat kundfokus.

20 februari 2014

SOU: Kommunaliseringen sänkte skolans kvalitet

För drygt 20 år sedan kommunaliserades skolan. I en utredning som överlämnades igår till utbildningsminister Jan Björklund, konstateras att kommunaliseringen var ett misslyckande som har sänkt den svenska skolans kvalitet.

11 februari 2014

Företagskultur

Bered plats för generation Y

De närmaste tio åren kommer 125 000 chefer att gå i pension. Men samtidigt har vi en ny generation medarbetare, generation Y, som inte är intresserade av chefsskapet. För att attrahera dessa kan många arbetsplatser behöva förändras.

4 februari 2014

« Äldre artiklar

Senare artiklar »