Kvalitetssäkring
Det är inte fråga om, utan när det inträffar störningar i våra elektroniska betalsystem. Men det är inte bara bankernas ansvar att lösa problemen. Även butiker och andra näringsidkare måste skaffa sig beredskap för att kunna hantera situationen och kvalitetssäkra sin verksamhet vid en långvarig störning, menar forskaren Joeri van Laere.