Inga produkter i varukorgen.

Nyheter

Klagomålshanteringen kan bli bättre

Svenska företag är dåliga på att hantera kundernas klagomål. Men kunderna kan också bli bättre på att framföra sina åsikter till företagen.

20 februari 2013

Uthyres: Kvalitetschef

Det finns ett flertal företag som hyr ut kvalitetschefer. Och att använda sig av tjänsten är relativt vanligt, enligt Micael Ågren, hållbarhetsansvarig på WSP. Men för att in- och uthyrning ska generera god kvalitet åt båda håll finns en del att tänka på.

20 februari 2013

Så höjer Västerbottens landsting ribban

Transparens i medarbetarenkäten. Redovisning av resultatet ute på arbetsplatsen. Och till sist handlingsplaner för att förbättra hur de anställda mår. Det är receptet på Västerbottens Läns Landsting.

19 februari 2013

Umeå och Hanoi i team för hållbar utveckling

Att dela kunskap om lärande för hållbar utveckling. Det är syftet i det samarbete som Umeå och Vietnam startade i oktober. Nu åker representanter från Sverige österut för att besöka skolor.

18 februari 2013

Hundra e-tjänster ger miljonbesparing

Värmlands kommuner lanserar nu en gemensam plattform för e-tjänster. Hundra olika tjänster som ska förenkla för medborgarna och dessutom en besparing på två miljoner kronor är resultatet.

18 februari 2013

De är bästa hotellkedjan

Clarion Hotels har utsetts till vinnare av branschpriset "Bästa hotellkedja i Sverige" vid Grand Travel Awards.

15 februari 2013

Administration stjäl tid

Rektorer lägger största delen av sitt arbete på administration och ekonomi. Att jobba med det pedagogiska ledarskapet finns det inte tid för.

14 februari 2013

Premiärpris går till Brunna förskolor

De arbetar målmedvetet, modernt kvalitetsinriktat och med tanken att ge bästa möjliga service. Därför har Brunna förskolor utsetts till årets arbetsplats i Upplands-Bro kommun.

14 februari 2013

Chefer saknar basal ledarkompetens och stöd

Chefer kämpar med grundläggande ledarförmågor när budgetar skärs ned och effektivitetskraven ökar. Det visar forskning från det brittiska ledarskapsinstitutet Roffey Park.

13 februari 2013

Ny standard för kommunal företagslotsning

Många kommuner erbjuder en service som ska underlätta för företagen på orten, en så kallad företagslots. Nu finns en standard som ska säkerställa att stödet som ges är likartat.

12 februari 2013

Findus startar kvalitetsforum för branschen

Efter senaste tidens hästköttskandal i livsmedelsbranschen vill nu ett av företagen som sålt produkterna starta ett kvalitetssamarbete för att säkra att det inte upprepas.

12 februari 2013

Nya lärarroller i framtidens skola

En yrkesgrupp med låg status i samhället men med hög kompetens. Sveriges lärare har många utmaningar och det finns en önskan om helt nya typer av roller.

11 februari 2013

« Äldre artiklar

Senare artiklar »