Inga produkter i varukorgen.

Nyheter

Vänd på perspektivet – våga se det kunden ser

Vad vill egentligen kunden? Det största problemet inom serviceorganisationer idag är oförmågan att se verksamheten med kundens ögon.

10 december 2009

Pengar till forskning om arbetsmiljö

Trots all uppmärksamhet kring sjukskrivningar finns få studier som visar effekterna av kort och lång sjukfrånvaro. Nu startar flera nya forskningsprojekt kring arbetsmiljö.

9 december 2009

Ny standard för riskhantering

Att hjälpa företag att skapa system för hantering av alla typer av risker. Det är meningen med den nya standarden ISO 31000.

8 december 2009

Bra styrning – bra skolresultat

Aktiva politiker, tjänstemän och rektorer har en avgörande roll för skolans resultat. Det visar en studie från SKL.

8 december 2009

Glada Hudikgymnasiet vinner kvalitetspris

Glada Hudikgymnasiet i Hudiksvall har utsetts till vinnare av kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola 2009.

7 december 2009

SJ får bottenbetyg i kundnöjdhet

Tågresenärerna är rejält missnöjda. Det framgår av Svenskt kvalitetsindex senaste mätning av transportbranschen.

7 december 2009

Framåt för elbranschen

Elbranschens satsning för att stärka förtroendet bland Sveriges befolkning börjar ge resultat. Nu får alla elbolag godkänt av sina kunder.

7 december 2009

Symbolik genomsyrade Obamas valkampanj

Kampanjens budskap samlat i ett ord. Change. Vägen för att nå ut till väljarna. Internet. Sätt för att framställa ledaren. Symbolik. Så lyckades kampanjen. Väljarna.

4 december 2009

Googles affärsstrategi – användaren i fokus

Svenskar under 55 år konsumerar mer internet än tv. Och hos Google är det just deras användare som står i centrum.

3 december 2009

Rätt klimat får chefer att växa

Det räcker inte med en bra personlighet för att bli en bra chef. Lika viktigt är de yttre förutsättningarna där ett gott arbetsklimat, tydliga roller och rimliga krav på cheferna spelar huvudrollerna.

3 december 2009

Certway vill ha smidigare ledningssystem

Idag lever alltför många företag med överdokumenterade och krångliga miljö- och kvalitetssystem i onödan, enligt konsultföretaget Certway. De har tagit fram ett verktyg som ska underlätta i ISO-arbetet.

2 december 2009

Sänkta arbetsmiljökrav ska ge lönsamhet

EU-kommisionen föreslår att småföretagen ska undantas från branschens arbetsmiljöregler. Det ska ge företagen bättre ekonomi.

2 december 2009

« Äldre artiklar

Senare artiklar »