Utbildnings-tv

Tv: ”Teknik blir bara värdefull när insikterna leder till förbättring”

Att lyssna på kundernas röst är inte längre en fråga om mätning – utan om handling. I Kvalitetsmagasinets webbinar berättar Länsförsäkringar Stockholm och Brilliant Future hur organisationer kan gå från kunddata till faktiska förbättringar som märks – både i ledningen och hos kunderna.

Tv: ”Snabbrörlighet betyder inte att vi ska vara hafsiga”

Framtidens arbetsplatser kräver tempo utan att släppa kvalitet – Camilla Persson visar hur företag blir snabbrörliga och träffsäkra.

Tv: ”Syftet är vår fyrbåk i snabbrörliga organisationer”

Hur får man ett syfte att bli mer än vackra ord på väggen? Se Camilla Persson förklara hur ett tydligt syfte ger riktning, skapar mening – och kan bli nyckeln till högre kvalitet i hela verksamheten.

Tv: ”Medarbetarna gör inte som du säger, de gör som du gör”

Hållbarhet handlar inte bara om miljö och klimat utan lika mycket om människan. I tredje delen av Utbildnings-tv:s serie om framtidens arbetsplatser lyfter Camilla Persson fram vikten av att integrera hållbarhet i både ledarskap och kvalitetsarbete – för att skapa arbetsplatser som håller i längden.

Tv: ”Vi måste styra på resultat, inte plats”

Flexibilitet är mer än distansarbete. I Kvalitetsmagasinets Utbildnings-tv talar Camilla Persson om nyckelprincipen som formar framtidens arbetsplatser. Hur leder vi flexibelt, säkrar kvaliteten och skapar rättvisa förutsättningar?

Förbättringsarbete

TV: Så skapas verklig inkludering – ”Medarbetarna är tåget”

Förbättringsarbete

Verksamhetsutveckling handlar inte om att implementera smarta idéer i en topdown-process. Det verkliga förbättringsarbetet sker när ledare vågar släppa kontrollen och involvera arbetslaget på riktigt. Det menar Inger Aspåker i webbinariet ”Arbetslaget – en guldgruva”.

Tv: Flexibilitet kräver struktur – annars blir det kontaktlöst

Fyra principer är centrala. Ledarskapskonsulten Camilla Persson gästar nya serien i Utbildnings-tv om framtidens arbetsplats.

Tv: Så tog vi oss från nuläge till nyläge – förändringsledning i praktiken

Lotta Nordström är förändringsledare på Frontit. I Kvalitetsmagasinets nya serie i Utbildnings-tv om förändringsledning är hon experten. Nu är det dags att fördjupa oss i ett praktiskt exempel där ett förändringsprojekt inte gav önskat resultat – förrän förändringsledning adderades.

Tv: Fem steg för att bli framgångsrik med Lippitt-Knoster-modellen

Lotta Nordström är förändringsledare på Frontit. I Kvalitetsmagasinets nya serie i Utbildnings-tv om förändringsledning är hon experten. Nu är det dags att fördjupa oss i Lippitt-Knoster-modellen.

Tv: Så jobbar projektledare och förändringsledare bäst ihop

Lotta Nordström är förändringsledare på Frontit. I Kvalitetsmagasinets nya serie i Utbildnings-tv om förändringsledning är hon experten. Idag fortsätter vi med rollerna som påverkar förändringsledningen.

Tv: 17 frågor för framgångsrik förändringsledning

Lotta Nordström är förändringsledare på Frontit. I Kvalitetsmagasinets nya serie i Utbildnings-tv om förändringsledning är hon experten. Idag inleder vi serien med en genomgång av 17 faktorer för framgångsrik förändringsledning.

TV: SKI:s vd om hur du säkrar framtidens kundnöjdhet: ”Måste ha medarbetarfokus”

I del tre av Kvalitetsmagasinets utbildnings-tv med tema kundfokus berättar Johan Parmler, vd på Svenskt Kvalitetsindex, SKI, om vad verksamheter bör fokusera på för att lyckas möta ett ständigt föränderligt kundlanskap.

« Äldre artiklar