Allt fler ledare och chefer inser att deras organisationer behöver psykologisk trygghet för att säkra medarbetarnas engagemang, men inte sällan saknas grunderna för att åstadkomma detta.
Så undviker du empatitrötthet – compassion kickar igång belöningssystemet
Kultur Hur går vi från att identifiera vikten av medkänsla och empati på arbetsplatsen till att omsätta värdeorden till praktisk handling? Kvalitetmagasinet har pratat med två psykologer tillika författare som vet hur ledare ska göra för att leda compassionfokuserat.

Gabriela Jones och Alexandra Thomas.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Den vetenskapliga innebörden av compassion definieras av fyra parallella processer – först måste ett lidande identifieras, sedan behöver lidandet tolkas och förstås, därefter behöver den som erkänner lidandet också känna empati för den eller de som lider, och slutligen behövs en konkret handling genomföras. Handlingen kan vara alltifrån att avlasta någon som har för hög arbetsbelastning – till att visa stöd på ett mer mellanmänskligt plan.
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


