– Vi ska bort ifrån detaljstyrning för att få mer självständiga kunder och mindre stressade anställda, säger Marita Taserud, verksamhetschef för Karlstads kommunala hemtjänst.
Tillit istället för minutstyrning ska höja hemtjänstens kvalitet
Förbättringsarbete Allt fler kommuner, landsting och myndigheter vill tillämpa mer tillit i styrningen av välfärdstjänster. I Karlstad kommun har ett nytt system börjat implementeras i den kommunala hemtjänsten, för att höja kvaliteten på både tjänsten och arbetsmiljön.

Foto: StockAdobe
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Projektet startade i september i fjol och de piloter som hittills har gjorts i Karlstad kommun har gett positiva resultat. Enligt Marita Taserud känner de anställda sig inte längre styrda av ett tidspressat schema, utan kan fokusera på kundens behov.
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


