Anna Nyström

På SIS pågår arbetet för fullt med att översätta den nya versionen av OHSAS 18001, ledningssystem för arbetsmiljö. Samtidigt ligger också en arbetsgrupp …

Revirtänkande är ett grundläggande mänskligt fenomen som mer eller mindre existerar på alla arbetsplatser. Hur man hanterar reviren kan få konsekvenser på både …

Tillsynsutredningen föreslår att en ny myndighet bildas med ansvar för all tillsyn av hälso- och sjukvård och av socialtjänsten, Vårdinspektionen. I ett första …

Den bästa kommunikationskanalen är chefen, men det är inte där företagen lägger mest resurser. Det framgår av en undersökning som Nordisk Kommunikation genomfört …

Nyköpings kommun väljer att konkurrensutsätta hemtjänst, äldreboende och handikappomsorg. Ökad valfrihet blir också ett verktyg för att nå högre effektivitet och kvalitet i …

Öppna kontorslandskap ökar både stressen och risken för ohälsa. Dessutom arbetar de flesta oftast mer effektivt i tysta miljöer. Det anser Staffan Hygge, …

Fyra organisationer har kommit vidare till sista omgången av Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2007. Detta innebär att ett utvärderingsteam på plats ska undersöka om …

Förhandlaren spelar en nyckelroll i att utveckla en verksamhet. Den som behärskar konsten att förhandla skapar också mervärden, bygger, vårdar och utvecklar relationer. …

Laboratoriemedicin inom Landstinget Gävleborg har övergett all papperhantering och infört ett digitalt kvalitetsdokumentsystem baserad på plattformen Platina från EBI Systems. Med it-stödet kan …

I fastighetsbranschens egen kundnöjdhetsmätning, Fastighetsbarometern, kom Vasakronan på första plats med ett nöjd kund-index, NKI, på 81. Tvåa blev Hufvudstaden med indexvärdet 78 …