Inga produkter i varukorgen.

Emma Casserlöv

Svensk strategi för standardisering

Med hjälp av en nationell standardiseringsstrategi ska svenska företags konkurrenskraft stärkas. – Vi är ett litet land och är exportberoende. Vi har skapat en nationell strategi runt standardisering för att få ut en bättre effekt, säger Lorentz Engström, ordförande i Sveriges standardiseringsförbund.

Nöjda medarbetare ger inte automatiskt nöjda kunder

Trots att medarbetarundersökningar kostar det offentliga minst 150 miljoner kronor per år, leder de inte till nöjdare medborgare. Det visar en ny rapport.

Utreder kritiserat kvalitetssystem

Harriet Wallberg Henriksson har fått i uppdrag av regeringen att utreda systemet för kvalitetssäkring av den högre utbildningen i Sverige. – Den största kritiken är att det nuvarande systemet inte tar hänsyn till lärosätenas egna kvalitetsarbeten och utvärderingar.

Ett hållbart arbetsliv i äldreomsorgen

För vissa yrkesgrupper är det en utmaning att orka jobba till 65. Författaren Hélène Sandmark ger råd för att skapa ett hållbart arbetsliv i äldreomsorgen.

Kvaliteten i socialtjänsten hotad

Socialsekreterare är en yrkesgrupp som arbetar under hög arbetsbelastning och stor psykosocial stress. Det visar en forskningsrapport som fackförbundet Vision beställt.

De upplevs som mest innovativa i Sverige

Ikea, Ericsson och Volvo. Det är mest innovativa i Sverige enligt en Sifo-undersökning bland beslutsfattare i svensk industri.

6 friskfaktorer för offentlig sektor

Vad utmärker en frisk organisation inom kommun och landsting? Ett forskningsprojekt har tagit fram nycklarna för dem som vill minska sjukskrivningarna.

Se förändringsresan som ett hus

Förändringsarbetet som ett hus med trösklar och olika rum som ni ska ta er igenom. Den idén bygger den nya boken Förändringens hus på.

Flytt hem till Sverige säkrade kvaliteten

Trenden är tydlig: Färre svenska verkstadsföretag flyttar sin produktion utomlands. Masttillverkaren Mafi har valt att flytta hem sin tillverkning från Kina, vilket har gett kvalitetsvinster.

Kundundersökningar

Mäter kundnöjdhet i realtid med app

Med hjälp av en app får kollektivtrafikresenärer svara på frågor om sin reseupplevelse i under själva resans gång. Det ska ge en mer sann bild av hur kunderna ser på kollektivtrafiken och är ett verktyg för förbättring.

Följ inte magkänslan

Magkänslan eller intuitionen är något vi lärt oss att lita på. Vi tror att vi fattar bra beslut och är hyfsade människokännare. Det är dags att tänka om.

Utvecklas som ledare

Bygg en hållbar arbetplats, välj aktivt hur du vill leda och skapa engagemang bland medarbetarna. Det är något av det som Pia Vingestråhle vill förmedla.

« Äldre artiklar

Senare artiklar »