Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Förbättringsarbete
Utbildnings-tv
Event
Kvalitetsvård
Prenumerera
Event
Utbildnings-tv
Kvalitetsvård
E-tidning
Event
Prenumerera
Annonsera
Kontakt
GDPR och cookies
Karriär
Kunskapsmaterial
Partnermedia
Produkter från Pauser Media
Emma Casserlöv
Standard
Svensk strategi för standardisering
Med hjälp av en nationell standardiseringsstrategi ska svenska företags konkurrenskraft stärkas. – Vi är ett litet land och är exportberoende. Vi har skapat en nationell strategi runt standardisering för att få ut en bättre effekt, säger Lorentz Engström, ordförande i Sveriges standardiseringsförbund.
20 maj 2014
Kundnöjdhet
Nöjda medarbetare ger inte automatiskt nöjda kunder
Trots att medarbetarundersökningar kostar det offentliga minst 150 miljoner kronor per år, leder de inte till nöjdare medborgare. Det visar en ny rapport.
19 maj 2014
Kvalitet
Utreder kritiserat kvalitetssystem
Harriet Wallberg Henriksson har fått i uppdrag av regeringen att utreda systemet för kvalitetssäkring av den högre utbildningen i Sverige. – Den största kritiken är att det nuvarande systemet inte tar hänsyn till lärosätenas egna kvalitetsarbeten och utvärderingar.
30 april 2014
Ett hållbart arbetsliv i äldreomsorgen
För vissa yrkesgrupper är det en utmaning att orka jobba till 65. Författaren Hélène Sandmark ger råd för att skapa ett hållbart arbetsliv i äldreomsorgen.
30 april 2014
Arbetsmiljö
Kvaliteten i socialtjänsten hotad
Socialsekreterare är en yrkesgrupp som arbetar under hög arbetsbelastning och stor psykosocial stress. Det visar en forskningsrapport som fackförbundet Vision beställt.
29 april 2014
Innovation
De upplevs som mest innovativa i Sverige
Ikea, Ericsson och Volvo. Det är mest innovativa i Sverige enligt en Sifo-undersökning bland beslutsfattare i svensk industri.
29 april 2014
Arbetsmiljö
6 friskfaktorer för offentlig sektor
Vad utmärker en frisk organisation inom kommun och landsting? Ett forskningsprojekt har tagit fram nycklarna för dem som vill minska sjukskrivningarna.
28 april 2014
Se förändringsresan som ett hus
Förändringsarbetet som ett hus med trösklar och olika rum som ni ska ta er igenom. Den idén bygger den nya boken Förändringens hus på.
28 april 2014
Kvalitet
Flytt hem till Sverige säkrade kvaliteten
Trenden är tydlig: Färre svenska verkstadsföretag flyttar sin produktion utomlands. Masttillverkaren Mafi har valt att flytta hem sin tillverkning från Kina, vilket har gett kvalitetsvinster.
11 april 2014
Kundundersökningar
Mäter kundnöjdhet i realtid med app
Med hjälp av en app får kollektivtrafikresenärer svara på frågor om sin reseupplevelse i under själva resans gång. Det ska ge en mer sann bild av hur kunderna ser på kollektivtrafiken och är ett verktyg för förbättring.
10 april 2014
Ledarskap
Följ inte magkänslan
Ledarskap
Magkänslan eller intuitionen är något vi lärt oss att lita på. Vi tror att vi fattar bra beslut och är hyfsade människokännare. Det är dags att tänka om.
9 april 2014
Ledarskap
Utvecklas som ledare
Bygg en hållbar arbetplats, välj aktivt hur du vill leda och skapa engagemang bland medarbetarna. Det är något av det som Pia Vingestråhle vill förmedla.
4 april 2014
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Veckans
mest lästa
1.
Ledarskap
Från gnällkultur till förbättringskultur – så kan missnöjet fångas upp
2.
Svenska Leanpriset
De vinner Svenska Leanpriset 2026: ”Ger oss chansen att fira vad vi har åstadkommit”
3.
Ledningssystem
20 konkreta tips för att få till ett levande ledningssystem
4.
Krönika
Morot som motor – när medarbetarna själva får vinsten av effektivitet
Annons
Sponsrat av
Sandahls
Ledarskap som börjar i människan
Kunskapsmaterial
Reqtest
Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem
NICE
Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025
Genesys
Kundupplevelse i AI-eran
Visa alla
Utbildnings-tv
Kvalitetsvård
Tv: Så blev vårdtyngd ett strategiskt styrverktyg
8 oktober
Utbildnings-tv
Tv: Så avslöjar du vad som döljer sig bakom medelvärdet
7 oktober
Premium
Utbildnings-tv
Tv: ”Simulera först – fatta bättre beslut”
30 september
Annons
Sponsrat av
Holmberg & friends
Beslutet fattas i ledningsgruppen. Arbetet avgörs i korridoren.
Kvalitetsmagasinet Premium
Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera
Logga in
Krönika
Till avdelningen
Krönika
Vem granskar besluten bakom problemen?
15 oktober
Premium
Krönika
Morot som motor – när medarbetarna själva får vinsten av effektivitet
12 oktober
Krönika
När erfarenhet och teknik äntligen drar åt samma håll
8 oktober
Premium
Krönika
Låt inte AI-jättarna ensamma sätta kraven på kvalitet
1 oktober
Det senaste
Premium
Digitalisering
Cosmic upphandlingen: Revision ger Region Halland rätt i sak men kritiserar formen
14 timmar sedan
Här är profilerna du kan se fram emot på Kvalitetsmagasinet Live
15 timmar sedan
Premium
Artificiell intelligens
Fem perspektiv på AI i offentlig sektor – experterna om kvalitet och risker
18 timmar sedan
Premium
Guide
Våga tänka om – så ligger du steget före i planeringen
19 timmar sedan
Premium
Forskning
Kan lägre kostnader och ökat värde förenas?
21 timmar sedan
Premium
LEDARSKAP
Ni har mätt engagemanget – vad gör ni med svaren?
21 oktober
Premium
Ledarskap
Det säger de franska upploppen om tillitsbaserat ledarskap
21 oktober
Premium
LEAN
90 procent effektivare på fem år – så arbetar ABB Robotics med lean
21 oktober
Premium
Digitalisering
Cosmic upphandlingen: Revision ger Region Halland rätt i sak men kritiserar formen
14 timmar sedan
Här är profilerna du kan se fram emot på Kvalitetsmagasinet Live
15 timmar sedan
Premium
Artificiell intelligens
Fem perspektiv på AI i offentlig sektor – experterna om kvalitet och risker
18 timmar sedan
Premium
Guide
Våga tänka om – så ligger du steget före i planeringen
19 timmar sedan
Premium
Forskning
Kan lägre kostnader och ökat värde förenas?
21 timmar sedan
Premium
LEDARSKAP
Ni har mätt engagemanget – vad gör ni med svaren?
21 oktober
Premium
Ledarskap
Det säger de franska upploppen om tillitsbaserat ledarskap
21 oktober
Premium
LEAN
90 procent effektivare på fem år – så arbetar ABB Robotics med lean
21 oktober