Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Förbättringsarbete
Utbildnings-tv
Event
Kvalitetsvård
Prenumerera
Event
Utbildnings-tv
Kvalitetsvård
E-tidning
Event
Prenumerera
Annonsera
Kontakt
GDPR och cookies
Karriär
Kunskapsmaterial
Partnermedia
Produkter från Pauser Media
Jessica Bergh
Säkrare internetanvändning i skolan
Sätter man en dator i händerna på en elev måste skolan också ta sitt ansvar för att den används på rätt sätt. Det anser Sigtuna kommun som nu tagit fram ett säkerhetsprogram.
16 juni 2010
Styrkesamtala mer
I boken Hitta styrkorna beskrivs en metod för "styrkesamtal" för att hitta de talanger som medarbetarna bär på och behöver arbeta vidare med.
16 juni 2010
Stockholm stad vinner Stora Informationspriset
Chefernas ansvar för att utveckla den kommunikativa organisationen lyfts fram när Stockholm stad tar emot utmärkelsen Stora Informationspriset på måndag.
16 juni 2010
Så kan kunderna ge nya marknader
Genom att samla sina kunders åsikter har företaget Imo lyckats skapa nya affärer. Här är deras lyckade recept.
14 juni 2010
Mer brukarperspektiv i Malmö
Malmö stad har fått en ny LSS-plan (Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade). Personalen kommer att spela en avgörande roll för kvaliteten.
14 juni 2010
Världen redo för ett nytt ledarskap
Nu ska världens ledare börja bedriva en ny typ av ledarskap. Det menar Michael Hall, coach och föreläsare, och tipsar om hur man kan få det att fungera i praktiken.
1 juni 2010
Arbeta proaktivt och slipp stora kvalitetskostnader
Kvalitetssäkringar vid produktion i Kina behöver inte alls vara kostsamt. Att rätta till felaktigheter i efterhand kan dock blir dyrt.
31 maj 2010
Minskad rökning en vinst för arbetsgivaren
Färre rökpauser och minskade sjukskrivningar innebär en årlig besparing på nästan fem miljarder kronor för arbetsgivarna. Det visar en beräkning från Previa.
31 maj 2010
Ta dig helskinnad ur krisen
Hur leder man sin grupp och sitt företag genom svåra händelser? Det får du svar på i boken Ledarskap under stress.
26 maj 2010
Nu ska företagslotsar bli än bättre
I många kommuner kan företagare vända sig till en företagslots för att få hjälp att hitta rätt. Nu tar Sis fram en kravspecifikation för vilken service företagen ska kunna vänta sig.
26 maj 2010
Kunder saknas på svenskarnas drömarbetsplats
När svenskarna beskriver sin drömarbetsplats saknas kunderna. Även inom den rådande arbetsplatsen är kunderna lågt prioriterade. Det visar Sverigemätningen 2010+.
24 maj 2010
Ger service på 18 språk
För att nå nya kundgrupper satsade Folksam på att erbjuda service på flera olika språk. Nu har de tillsatt tjänsten Diversity Business Manager.
14 maj 2010
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Veckans
mest lästa
1.
Kvalitetsrollen
”Kultur byggs i det man belönar och tolererar – inte i policydokument”
2.
Ledarskap
Stockholm stadsbibliotek skrotar stuprören: ”Nätverk med tydliga mandat”
3.
Lärande
Expertens råd: Så får du teamet att våga igen efter misslyckande
4.
Förbättringsarbete
Så förbättrade Trafikverket sin kostnadskontroll
Annons
Sponsrat av
Kvalitetsmagasinet
6 anledningar till att välja native-annonsering
Kunskapsmaterial
Reqtest
Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem
NICE
Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025
Genesys
Kundupplevelse i AI-eran
Visa alla
Utbildnings-tv
TV
Tv: Skapa AI-satsningar som inte fastnar i piloterna
19 februari
TV
Tv: En lärande organisation är inget man säger – det är något man gör
16 december 2025
WEbbinar
Tv: ”Teknik blir bara värdefull när insikterna leder till förbättring”
23 oktober 2025
Annons
Sponsrat av
Skillspartner
Du är viktig! Allt kommunicerar alltid
Kvalitetsmagasinet Premium
Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera
Logga in
Krönika
Till avdelningen
Krönika
Nytt recept i tre steg för tydligare styrning i offentlig verksamhet
2 mars
Krönika
2025 återvände ansvaret till verksamheterna
30 januari
Premium
Krönika
När kärnuppdraget långsamt förskjuts
23 januari
Premium
Förbättringsarbete
Vill vi kunden väl – även när vi inte behöver?
8 januari
Det senaste
Premium
Årets kvalitetsprofil
Tre frågor som hjälper Ann Willsund styra en kommun i utveckling
30 april
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
När systemet är fel – vad gör du då?
30 april
Standarder
Nu följer arbetsmiljöansvaret med hela vägen hem
30 april
Premium
ÅREts kvalitetsprofil
Standarder är långt ifrån byråkrati för Bledar Beqiri
29 april
Premium
Kvalitetsrollen
”Jag pratar mindre om kvalitet som begrepp – och mer om kundvärde och stolthet i leveransen”
29 april
Premium
uppföljning
Vitboken: ”Offentlig sektors uppföljning fokuserar på fel sak”
29 april
Premium
ÅRETS KVALITETSPROFIL
Så bygger Moa Holm en tandvård där fler får plats
28 april
Premium
RAPPORT
Världsbanken: Brist på kvalitetsinfrastruktur bromsar utveckling
28 april
Premium
Årets kvalitetsprofil
Tre frågor som hjälper Ann Willsund styra en kommun i utveckling
30 april
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
När systemet är fel – vad gör du då?
30 april
Standarder
Nu följer arbetsmiljöansvaret med hela vägen hem
30 april
Premium
ÅREts kvalitetsprofil
Standarder är långt ifrån byråkrati för Bledar Beqiri
29 april
Premium
Kvalitetsrollen
”Jag pratar mindre om kvalitet som begrepp – och mer om kundvärde och stolthet i leveransen”
29 april
Premium
uppföljning
Vitboken: ”Offentlig sektors uppföljning fokuserar på fel sak”
29 april
Premium
ÅRETS KVALITETSPROFIL
Så bygger Moa Holm en tandvård där fler får plats
28 april
Premium
RAPPORT
Världsbanken: Brist på kvalitetsinfrastruktur bromsar utveckling
28 april