Krönika

Vi behöver en annorlunda styrning inom svensk offentlig sektor i framtiden. Men det måste kombineras med bättre uppföljning och tydligare ansvarsfördelning skriver Anders Kron & Mikael Wallgren, Convendor AB i en debattartikel.

Tiden är förbi, då medarbetare ska ses som tjänare till sin organisation. Vi kommer i framtiden att se en tuff konkurrens om kompetenta medarbetare. Därför måste vi överge paradigmet att leda verksamheter som maskiner med ett uppifrån-och-ned perspektiv.

Det digitala paradigmskiftet innebär nya möjligheter för kvalitetsprofessionen. Nu måste vi engagera oss i utvecklingen av Kvalitet 4.0 och vara med och driva utvecklingen, skriver Folke Höglund, SFK i ett debattinlägg.

Nu går det att tycka till om hur ISO 9001 fungerar i praktiken. I den nya användarenkäten som finns ute nu kan du ge förbättringsförslag eller tips på nya områden som kan vara intressanta för nästa utgåva av standarden, berättar Tina Bohlin i sin senaste blogg.

“You want the truth? You can’t handle the truth!” Repliken levereras i en klassisk scen mellan Jack Nicholson och Tom Cruise i filmen ”På heder och samvete” (A Few Good Men, 1992). Men den skulle också gå att säga till en del organisationer jag har mött genom åren: Organisationer med en oförmåga att på allvar hantera sanningen och våga se den i vitögat, skriver Ola Ljunggren Bergeå i sin krönika.

Om vi tar vara på de positiva erfarenheterna från vårens ”nya normala” arbetssätt så har vi större möjlighet att skapa en arbetssituation som är bättre för både medarbetare, chefer, klimat, miljö och samhälle. För att få detta att ske behöver vi dock genomföra en del förändringar inom flera områden, skriver Mikael Wallgren och Anders Kron i sin debattartikel.

När allt så småningom ändå börjar likna en vardagslunk kommer vi alla ha lärt oss mycket, för det gör vi av förändring. Många former i krisen kommer att få leva kvar i den nya vardagen, skriver Sofia Segerlund i sin krönika.

I min analys av styr- och ledningsmodeller i 15 slumpvis utvalda kommuner visar det sig att syftet främst är att säkerställa måluppfyllelse. Men att följa upp och studera historiska data i ettåriga cykler är reaktivt och skapar inte någon förståelse för hur verksamheten faktiskt bedrivs som leder fram till ett resultat.

I höst är det fem år sedan Iso 9001 publicerades. Frågan är om det kommer en ny revidering i år och hur stor den i så fall blir? Visserligen förändras omvärlden snabbt och kanske saknas något område i dagens standard. Samtidigt är det ett enormt stort projekt att få alla certifierade över till en ny utgåva.

Nya processer innebär att människor som medarbetare, kunder eller leverantörer måste göra något annorlunda. Men oftast missar man att förändringar handlar om att ändra beteende och att beteendeförändringar kräver andra typer av insatser än att bygga system, eller beskriva en ny process.

Tillsägelser och tillrättavisningar skapar inte nya beteenden. Thomas Dimming tipsar om hur du kan jobba med positiv förstärkning istället i sin krönika.

Många medarbetare känner en oro i kristider. Allan Nygaard, vd Talentsoft, skriver i sin krönika om vilka krav som ställs på chefer i Coronakrisen.