Nyheter

En ny rapport föreslår att kvaliteten i välfärden höjs när kunderna får göra val efter sina behov, när kompetensen bland beställarna höjs och när kvalitet värderas i pengar och inte i abstrakta poäng.

44 procent av de som svarat på en undersökning om nätshopping uppger att de har handlat från köpsajter på internet istället för att jobba.

Kundfokus är inte bara ett fint ord hos HT Svarv. Här vet alla att kundens verklighet måste styra den egna verksamheten. Men det krävdes en rejäl kris för att komma till den insikten.

Ledare i äldreomsorgen har ofta ansvar för ett stort antal medarbetare. Det försvårar ledarskapet, visar ny undersökning.

I samband med internationella kvinnodagen 8 mars sätter Arbetsmiljöverket igång ett par veckors inspektioner på landets arbetsplatser. Syftet är att undersöka arbetsmiljön ur ett genusperspektiv.

Sedan Skolinspektionen startade 2008 har anmälningarna blivit fler för varje år. Men trenden beror enligt Skolinspektionen inte på att skolan försämrats, utan på grund av att medvetenheten om att det går att anmäla missförhållanden har ökat i samhället.

Sundbybergs kommunala grundskolor inleder samarbete med lokala företag. Tanken är att väcka elevernas intresse för företagande.

100 procent av samtalen som inkommer till vårdcentraler i Jönköpings läns landsting besvaras samma dag. Med tidsstyrd återuppringning slipper vårdsökande vänta i telefonkö och kan själva välja när de vill bli uppringda.

Det finns baksidor med att importera mät- och styrmetoder från industrin till delar av samhället där arbetet inte kan beskrivas med kvantitativa mått. Det är essensen i den sista delen av DN-journalisten Maciej Zarembas reportage om vårdens systemskifte där Lean och New Public Management får sig en rejäl släng.