Nyheter

När Huddinge sjukhus införde bonuslöner var målet ökad produktivitet och minskad personalomsättning. Under den första sju månaderna har satsningen gett nästan full utdelning och antalet operationer ökat med drygt tio procent.

Erfarenhet, teoretisk bakgrund och social kompetens är tre viktiga komponenter som kunden frågar efter när de vänder sig till rekryteringsföretaget wiseandfifty för att få bästa tänkbara kompetens till sitt företag.

En miljöpolicy, en jämställdhetsplan och en krispolicy – det är några av delarna i AFFAB, Auktorisation enligt färgfackhandeln AB. Den bygger på ISO 9001 och ISO 1400 och för närvarnde är 50 färghandlare auktoriserade. En av dem är Kreatima, centrum för eget skapande.

De allra flesta människor tycker att det är trist att stå i kö. Ändå skapar många företag kösystem när de omorganiserar sin telefoni. I stället för att bygga upp telefonin efter sina kunders behov och önskemål sätter man alltför ofta tekniken i fokus vid telefoniupphandlingar.

Konsultföretaget HIQ Data AB har skapat en ”kul på jobbet-garanti”. Det innebär att de anställdas trivsel på arbetsplatsen ska befrämjas. Var och ens kompetens ska ges möjlighet att utvecklas och kunskaper ska kunna vidareförmedlas på ett sådant sätt att de för andra kan bli en del i en personlig kompetenshöjning.

I en artikel i nummer 2001:1 beskrev vi vår syn på vad självutvärdering innebär och hur man bör arbeta. I denna artikel presenteras, relativt kortfattat, några verktyg som stödjer självutvärdering. Vi ger också kommentarer kring hur valet av verktyg bör ske och några råd inför arbetet med självutvärdering.

Det går att skapa ett företagsklimat, som både leder till god lönsamhet för företaget och personlig utveckling för den enskilde medarbetaren. Det som krävs är en bra ledare.

Genom ett examensarbete utfört på ett av SMHIs affärsområden i Norrköping har författarna till artikeln studerat och tagit fram en struktur för hur styrkort kan anpassas i en processorganisation. Resultatet av studien visar att bästa resultat uppnås om styrkort i en processorganisation bryts ned på processer istället för på funktioner. Men det kräver också att företaget har en hög grad av processmognad.

– Detta ser vi som ett officiellt betyg på att vi arbetar på rätt sätt med att använda den kompetens som finns hos oss för de anställdas och företagets bästa, säger Carl-Viggo Östlund, VD för TNT i Skandinavien. TNT Sverige blev först i landet med att erhålla ett certifikat enligt den brittiska standarden Investors in People (IIP). Certifieringen är ett bevis på att man klarar de krav som standarden ställer på en affärs- och medarbetarinriktad kompetensutveckling inom företaget.

Morgondagens kunder har ett allt större intresse för etiska, moraliska och miljömässiga frågor. Företagen å sin sida behöver lära sig mer om TQM. Det är några av de viktigaste framtidtrender som den norske kvalitetsprofessorn Asbjørn Aune ser framför sig.

På Kvarnhöjden får barn med särskilda behov hjälp. För tre år sedan började personalen där arbeta aktivt med kvalitetsutveckling. Det har varit ett tidskrävande och ibland svårt projekt. Men enligt lärare och verksamhetsutvecklare Karoline Sjölander var det värt all möda. – Vi har fått bättre struktur på verksamheten.

Den nytillsatte professorn i kvalitetsteknik vid Luleå tekniska universitet, Håkan Wiklund, vill leva som han lär. En av de frågor som han brinner för är att förbättra kvaliteten på verksamhet och undervisning vid högskola och universitet.