Camilla Åkesson är sedan drygt ett år kvalitetskontroller på det kommunala avfallsbolaget NSR. Hon har arbetat med ledningssystem i flera år, inom ett antal olika verksamheter.
Våra ledningssystem – Hon bygger nytt processbaserat ledningssystem
Ledningssystem Ledningssystem ska styras efter verksamhetens behov. Ändå verkar många - inte minst inom ledningsgrupperna - se på systemen som ett abstrakt och obegripligt påhäng. I en miniserie om ledningssystem lyfter Kvalitetsmagasinet de viktigaste knepen.

Camilla Åkesson, NSR. Foto: Stockadobe
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Den vanligaste utmaningen handlar om att tillgängliggöra ledningssystemet, så att alla medarbetare i en organisation förstår varför de berörs av det – och vilka delar som är mest relevanta för just dem.
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


