Inga produkter i varukorgen.

Leo Olsson

Affärsutveckling

Internationell e-handel lockar – men många fallgropar

Affärsutveckling

E-handeln har ökat kraftigt under pandemin. Men för små och medelstora e-handelsföretag som vill etablera sig internationellt lurar många fallgropar. Något enkelt framgångsrecept finns inte, konstaterar forskare vid Handelshögskolan i Stockholm.

16 oktober 2020

Kvalitetssäkring

Hur kvalitetssäkras forskning vid svenska lärosäten?

Universitetskanslerämbetet har utvecklat en metod för att kunna granska hur den forskning som bedrivs vid universitet och högskolor kvalitetssäkras. En första pilotgranskning har gjorts vid tre lärosäten.

15 oktober 2020

Medarbetarna vill fortsätta jobba på distans efter krisen

De flesta som jobbat på distans under pandemin vill fortsätta göra det helt eller delvis även efter att krisen blåst över. Samtidigt ser arbetsgivarna helst att medarbetarna kommer tillbaka till sina arbetsplatser, framgår av en färsk rapport.

14 oktober 2020

Kundnöjdheten dalar inom telekombranschen

Efter flera års uppgång dalar kundnöjdheten inom telekombranschen. Tidigare har god service varit en framgångsfaktor, medan det nu är service i kombination med funktion som spelar roll, visar en färsk kundundersökning från Svenskt Kvalitetsindex.

12 oktober 2020

Verksamhetsutveckling

Kvalitetskultur som bygger på reflektion

En kvalitetskultur där lärare och pedagoger stimuleras till ständiga reflektioner kring möjliga förbättringar. Det blev resultatet av ett utvecklingsarbete inom utbildningsförvaltningen i Lomma kommun som startade från noll.

Handels masterprogram sjunde bäst i världen

Handelshögskolan i Stockholms masterprogram rankas som sjunde bäst i världen, enligt Financial Times. Rankningen omfattar 90 lärosäten över hela världen.

Socialt engagerade lärare riskerar utbrändhet

En av tio lärare är drabbad av stressrelaterad utmattning. De som är mest utsatta är de lärare som utanför sin arbetstid engagerar sig djupt i elever, föräldrar och kollegor, enligt en färsk studie.

Rekordlyft för e-handeln under pandemin

E-handeln går av allt att döma mot ett rekordår. Under andra kvartalet ökade e-handeln med 49 procent, vilket är den högsta kvartalstillväxten någonsin, enligt PostNords rapport E-barometern Q2.

Niondeklassare förbättrade sina resultat

Trots vårens utmaningar ökade andelen niondeklassare med behörighet till gymnasieskolan. Men fortfarande är skillnaderna utifrån elevernas socioekonomiska bakgrund stora och föräldrarnas utbildningsnivå det som har störst betydelse för resultaten.

Nytt verktyg breddar rekryteringsbasen

Svenska arbetsgivare måste bredda sina rekryteringar och sätta mer fokus på kulturell mångfald för att bli innovativa och framgångsrika. Det menar stiftelsen Working for Change, som tillsammans med Kantar Sifo utvecklat det digitala verktyget Kompetensmetoden.

29 september 2020

Ikea är Sveriges mest innovativa företag

För andra året i rad rankas Ikea som Sveriges mest innovativa företag i Svenskt innovationsindex. Rankningen bygger på att forskare vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, låtit kunder bedöma innovationsgraden hos företag och organisationer på svenska marknaden.

28 september 2020

Bankernas stora utmaning – gäller vara både digitala och lokala

Trots tider av osäkerhet noterar bankerna en försiktig återhämtning av sin kundnöjdhet i årets stora bankundersökning från Svenskt Kvalitetsindex. Men även om de digitala banktjänsterna uppskattas allt mer av kunderna är det fortsatt det nära och personliga mötet som påverkar nöjdheten och lojaliteten mest.

28 september 2020

« Äldre artiklar

Senare artiklar »