Förbättringsarbete

SIQ – Institutet för Kvalitetsutveckling har lanserat en helt ny utvärderingsmodell för Utmärkelsen Svensk Kvalitet. Den nya modellen är enklare och mer lättarbetad samtidigt som den väger in fler kriterier för hållbarhet.

Förändringsledningsdagen i Stockholm den 3 mars bjöd på inspiration, praktisk vägledning och insikter genom personlig fördjupning. Att skapa förutsättningar för andra att kliva fram, involvera från början, fånga upp det som medarbetare gör bra, och att utöva ett empatiskt ledarskap var några av de råd som förmedlades.

Tillgängligheten blev bättre när Ekerö Vårdcentral gick över till en digital ingång för sina listade patienter. Men region Stockholm som bara mäter telefontillgänglighet utdömde ett vite på över 100 000 kronor.

Alla samarbetar bättre när man mår bra. Det menar forskaren Bengt Halling som är övertygad om att lean måste kopplas till hälsa och vad människor behöver för att arbetet ska kännas meningsfullt.

Trots att de upplever stora hinder är kvinnor och personer med utländsk bakgrund på kraftig frammarsch som företagare. De driver fler företag än någonsin tidigare samtidigt som deras företag tillhör dem som växt mest procentuellt sett på 15 år, visar en färsk rapport.

Lagar och etik måste hänga med AI, helst ligga steget före. Ett nytt forskningsprojekt ska bygga upp ett digitalt system som förebygger risker och identifierar ansvar vid användning av artificiell intelligens.

I Sverige träffar medarbetare VD oftare än i andra liknande länder, enligt en aktuell undersökning. Svenska medarbetare är dessutom mer bekväma med att framföra kritik till ledningen, och tycker generellt att det är högt i tak där man arbetar.

Skippa myten om det ensamma, kreativa geniet och låt alla medarbetare blir delaktiga i innovationsarbetet. En ny avhandling visar att medarbetardriven innovation kan skapa mycket mervärde för företag.

Det är dags att jämställdhetsfrågan får ta plats inom den globala ackrediteringsvärlden för att på så sätt påverka hur produkter och tjänster är utformade. Det anser Swedacs generaldirektör Ulf Hammarström som nu lyft frågan till högsta europeiska nivå.