Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Förbättringsarbete
Utbildnings-tv
Event
Kvalitetsvård
Prenumerera
Event
Utbildnings-tv
Kvalitetsvård
E-tidning
Event
Prenumerera
Annonsera
Kontakt
GDPR och cookies
Karriär
Kunskapsmaterial
Partnermedia
Produkter från Pauser Media
Nyheter
Informationsflöden
Ny standard för informationsflöden
Alla delar av den internationella standarden för integrering av processtyrning och affärssystem, SS-EN 62264, är nu svensk standard.
28 november 2013
Utmärkelser
Stockholm belönar kvalitet
Utmärkelser
Fem lyckliga vinnare fick igår kväll ta emot jublet i Blå hallen när Stockholms stads kvalitetsutmärkelse delades ut.
27 november 2013
Arbetsmiljö
De är föräldravänligast i Sverige
Polarbröd är Sveriges mest föräldravänliga arbetsplats i det privata näringslivet, enligt Unionen.
26 november 2013
Kvalitet
Fyra finalister i skolans värld
Nu står det klart vilka skolor som kämpar om kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola 2013. Bakom priset står SIQ och Skolverket.
26 november 2013
Kontaktcenter
Negativ attityd i kundtjänsten irriterar mest
Engagerad och trevlig personal kommer man lång med när man arbetar med kundservice. Svenskarna stör sig mest på nedlåtande attityder och dåligt engagemang när de kontaktar företags kundtjänst.
25 november 2013
Kvalitetsmässan
Få budskapet att nå fram
Kvalitetsmässan
Medarbetarna suckar och stönar och vill inte hänga med på förändringståget. Hur ska de övertygas? Retorikexperten Elaine Eksvärd delar med sig av sina bästa tips.
22 november 2013
Kvalitetsmässan
”Fokusera på det du vill ha mer av”
Kvalitetsmässan
Framgång handlar inte så mycket om att ha bra system och strukturer. Kulturen är det som formar en vinnare.
22 november 2013
Kundfokus
Positivt för myndigheter i Svenskt kvalitetsindex
Myndigheterna visar en positiv trend i Svenskt kvalitetsindex senaste mätning av samhällsservice.
22 november 2013
Kvalitetsmässan
”Sluta vara duktig”
Kvalitetsmässan
Se individerna, håll blicken på målet och se till att skapa tid för dig själv. Så blir man en god ledare, enligt Sarah McPhee.
21 november 2013
Kvalitetsmässan
Emiliani vill leanifiera ledarna
Det är dags att vända blicken mot ledarna i organisationen. Det räcker inte att prata om lean, ledarna måste själva leva sin filosofi, menar Bob Emiliani.
21 november 2013
Lean
Debatt: Kvalitetsproffs behövs inom Lean
Nu är det dags att sansa debatten kring Lean. Den kompetens som kvalitetsproffsen har innehåller samma kunskap som behövs för att lyckas med Lean.
21 november 2013
Kvalitetsmässan
Enkel modell visar vägen för nya lösningar
Kvalitetsmässan
Örebro kan nu titulera sig årets kvalitetskommun. Enkelhet och tydlighet har varit vägen till framgång.
20 november 2013
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Veckans
mest lästa
1.
Lean
”Vi hade byggt ett monster” – Icas lärdomar efter 14 år med lean
2.
Forskning
Nytt ramverk ska råda bot på den spretiga KMA-rollen
3.
LEAN
Så får Skanska ordning på bygget – fyra frågor styr varje arbetsdag
4.
Kvalitetsarbete
Stärkt systematiskt arbete mot välfärdsbrott – här är hela planen
Annons
Sponsrat av
Kvalitetsmagasinet
6 anledningar till att välja native-annonsering
Kunskapsmaterial
Reqtest
Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem
NICE
Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025
Genesys
Kundupplevelse i AI-eran
Visa alla
Utbildnings-tv
Kvalitetsvård
Tv: Så blev vårdtyngd ett strategiskt styrverktyg
8 oktober
Premium
Utbildnings-tv
Tv: Så avslöjar du vad som döljer sig bakom medelvärdet
7 oktober
Premium
Utbildnings-tv
Tv: ”Simulera först – fatta bättre beslut”
30 september
Annons
Sponsrat av
Holmberg & friends
Beslutet fattas i ledningsgruppen. Arbetet avgörs i korridoren.
Kvalitetsmagasinet Premium
Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera
Logga in
Krönika
Till avdelningen
Premium
Krönika
Camilla Lif: ”Kundens friktion är ofta en signal om starka silos”
29 oktober
Krönika
Vem granskar besluten bakom problemen?
15 oktober
Premium
Krönika
Morot som motor – när medarbetarna själva får vinsten av effektivitet
12 oktober
Krönika
När erfarenhet och teknik äntligen drar åt samma håll
8 oktober
Det senaste
Premium
Standardisering
Ny modell ska påskynda europeisk standardisering
12 timmar sedan
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
Den sista frågan kräver mest mod
18 timmar sedan
Premium
Digitalisering
Så får du personalen med på digitaliseringen: tre delar som måste samspela
19 timmar sedan
Premium
Guide
Stor guide: Så bygger du ett årshjul för hållbarhetsarbetet
5 november
Premium
Standarder
Den svenska översättningen av nya Iso 9001 är klar: ”En hantverksmässig laginsats”
5 november
Premium
Styrning
Anna Nergårdh: ”Att styra på kvalitet är det enda sättet att klara utmaningarna”
5 november
Premium
Experten löser
Alla kände till problemen – ingen vågade säga något: Bryt skuldbeläggningen och tystnadskulturen i sex steg
5 november
Ledarskap
”Död åt byråkratin” – tre vanor som förändrar ledarskapet
4 november
Premium
Standardisering
Ny modell ska påskynda europeisk standardisering
12 timmar sedan
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
Den sista frågan kräver mest mod
18 timmar sedan
Premium
Digitalisering
Så får du personalen med på digitaliseringen: tre delar som måste samspela
19 timmar sedan
Premium
Guide
Stor guide: Så bygger du ett årshjul för hållbarhetsarbetet
5 november
Premium
Standarder
Den svenska översättningen av nya Iso 9001 är klar: ”En hantverksmässig laginsats”
5 november
Premium
Styrning
Anna Nergårdh: ”Att styra på kvalitet är det enda sättet att klara utmaningarna”
5 november
Premium
Experten löser
Alla kände till problemen – ingen vågade säga något: Bryt skuldbeläggningen och tystnadskulturen i sex steg
5 november
Ledarskap
”Död åt byråkratin” – tre vanor som förändrar ledarskapet
4 november