Nyheter

Hallå där Dan Nilsson, som efter tre år som sektionschef för standardisering inom vård och omsorg nu tillträtt som ny chef för standardiseringsavdelningen på Svenska institutet för standarder, Sis.

Service, enkelhet och digitalisering, men även hållbarhet ger nöjda kunder inom lån och sparande, visar en färsk undersökning från Svenskt Kvalitetsindex. För tionde året toppar Avanza kundnöjdheten inom sparande i värdepapper, medan en nykomling tagit hem förstaplatsen inom privatlån.

Trots att artificiell intelligens pekas ut som en av de hetaste framtidstrenderna är många vd:ar och andra chefer ute på företagen skeptiska till tekniken. Nästan hälften ser i dag ingen nytta med AI, enligt en ny undersökning.

Spelbranschen brottas fortfarande med stora problem när det gäller kundnöjdhet, förtroende och anseende, visar en färsk mätning från Svenskt Kvalitetsindex. En av de största utmaningarna är problemspelandet som trots skärpta regler ökat under året.

Företagen genomför allt större investeringar i olika automatiseringslösningar, men glömmer ofta bort medarbetarutvecklingen. För att automatiseringen ska ge full effekt krävs en plan för hur robotar och människor ska arbeta sida vid sida, betonas i en global undersökning från Deloitte.

Framtidskompassens förskolor i Vellinge kommun samt två program vid Virginska gymnasiet i Örebro tilldelas Kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola 2019. Båda pristagarna har en stark kvalitetskultur och ett systematiskt förbättringsarbete som gör att de kan fungera som bra förebilder för andra skolor, menar domarkommittén.

Sveriges Kommuner och Landsting, SKL, har bytt namn till Sveriges Kommuner och Regioner med förkortningen SKR. Namnändringen är en logisk följd av att alla landsting nu ändrat sina namn till regioner.

Fem språkprojekt på olika skolor från Gällivare i norr till Trelleborg i söder har tilldelats Europeiska kvalitetsutmärkelsen i språk. Utmärkelsen har instiftats av EU-kommissionen och syftar till att stimulera till innovation inom språkundervisningen.

Nästan tre gånger så många kvinnor som män uppger att de fått kränkande frågor under en anställningsintervju, visar en ny Sifo-undersökning. Det handlar till exempel om frågor kring graviditet, sexuell läggning och religiös tillhörighet.

På arbetsmarknadsförvaltningen i Trelleborgs kommun har handläggningstiden för ekonomiskt bistånd minskat från en vecka till en arbetsdag samtidigt som antalet handläggare mer än halverats. Förklaringen ligger i en kombination av genomlysta processer, förändrade arbetssätt och automatiserat beslutsfattande.