Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Förbättringsarbete
Utbildnings-tv
Event
Kvalitetsvård
Prenumerera
Event
Utbildnings-tv
Kvalitetsvård
E-tidning
Event
Prenumerera
Annonsera
Kontakt
GDPR och cookies
Karriär
Kunskapsmaterial
Partnermedia
Produkter från Pauser Media
Nyheter
Ledarskap
Varannan stör sig på konflikträdda chefer
En ny undersökning visar att den chefsegenskap som anställda stör sig mest på är konflikträdsla, följt av inkompetens och för stort kontrollbehov.
3 april 2019
Hälsa
Hälsoappar kvalitetssäkras med ny vägledning
Hälsa
Hälso- och friskvårdsappar blir allt mer populära. Nu går flera länder samman för att ta ett samlat grepp kring kvalitet och säkerhet genom att utarbeta en vägledning till apputvecklarna.
3 april 2019
Premium
Ledarskap
Hon är årets innovationsledare
Hon har en bakgrund från teknikföretag som Google. Nu jobbar hon med att förnya det klassiska språkreseföretaget. Jessica Nordlander på STS Education är Årets Innovativa Ledare 2019.
2 april 2019
Småföretag
Fler äldre än yngre vill driva företag
Många svenska företag drivs av äldre. Enligt statistik från SCB och Småföretagarnas Riksförbund är det vanligare att pensionärer driver företag än personer under 30 år.
2 april 2019
Utmärkelser
Här är Sveriges bästa arbetsplatser
Utmärkelser
Ledare som det går att lita på, stolthet och kamratskap är det som kännetecknar de 60 arbetsplatserna med högst engagemang som utsetts till Sveriges bästa arbetsplatser av Great Place to Work.
1 april 2019
Forskning
Bra kondition kan göra dig smartare
Personer med låg kondition har också sämre impulskontroll och långtidsminne, enligt en ny studie. Det finns en gräns för vilken kondition som kan associeras till högre kognitiv förmåga, men den gränsen ligger högt.
29 mars 2019
Arbetsmiljö
Många tjänstemän jobbar över varje vecka
Arbetsmiljö
En kvarts miljon privatanställda tjänstemän jobbade övertid varje vecka förra året, visar en färsk sammanställning från fackförbundet Unionen. Och flest övertidstimmar har de tjänstemän som inte får ersättning för sin övertid.
28 mars 2019
Kundservice
Kundtjänst en stor konkurrensfaktor
Kundservice
En spegling av varumärket och en otroligt viktig del i kundupplevelsen. I en ny rapport framgår det att vikten av en bra kundtjänst har blivit allt större.
27 mars 2019
Innovation
90 miljoner till innovationer som bidrar till hållbar tillväxt
Innovation
Innovationsmyndigheten Vinnova finansierar nytänkande och riskfyllda satsningar med 90 miljoner kronor till 43 små och medelstora företag och 100 startups. Innovationerna ska kunna bidra till hållbar tillväxt enligt FN:s utvecklingsmål.
27 mars 2019
Miljö
Ny standard översätter miljöpåverkan till pengar
Miljö
Hur värderar man kostnaderna för den miljöpåverkan som uppstår vid till exempel ett vägbygge eller tillverkningen av en ny produkt? En ny global standard har nu kommit för att lättare kunna översätta miljökonsekvenserna till kronor och ören.
27 mars 2019
Premium
Förbättringsarbete
Skandia Elevators 10 steg till en förbättringskultur
Förbättringsarbete
De senaste tio åren har de kämpat hårt för att få till en förbättringskultur. De har lagt ned över 1 000 utbildningstimmar på förbättringsarbete och en rad kvalitetsverktyg. Det tålmodiga arbetet har gett resultat. Skandia Elevator växer kraftigt och medarbetarna är med på tåget.
26 mars 2019
Digitalisering
Träffsäkrare turistnäringen med digitala verktyg
Digitalisering
Marknadsföring och datainsamling med hjälp av digitala lösningar höjer kvaliteten i turistnäringen. Under VM i Åre och Östersund introducerades en ny produkt som baseras på forskning kring business intelligence.
22 mars 2019
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Veckans
mest lästa
1.
Lean
”Vi hade byggt ett monster” – Icas lärdomar efter 14 år med lean
2.
Ledarskap
”Jag har aldrig sett det så här illa” – därför behöver du bryta autopiloten i förändringstempot
3.
LEAN
Så får Skanska ordning på bygget – fyra frågor styr varje arbetsdag
4.
Forskning
Nytt ramverk ska råda bot på den spretiga KMA-rollen
Annons
Sponsrat av
Holmberg & friends
Beslutet fattas i ledningsgruppen. Arbetet avgörs i korridoren.
Kunskapsmaterial
Reqtest
Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem
NICE
Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025
Genesys
Kundupplevelse i AI-eran
Visa alla
Utbildnings-tv
Kvalitetsvård
Tv: Så blev vårdtyngd ett strategiskt styrverktyg
8 oktober
Utbildnings-tv
Tv: Så avslöjar du vad som döljer sig bakom medelvärdet
7 oktober
Premium
Utbildnings-tv
Tv: ”Simulera först – fatta bättre beslut”
30 september
Annons
Sponsrat av
Sandahls
Ledarskap som börjar i människan
Kvalitetsmagasinet Premium
Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera
Logga in
Krönika
Till avdelningen
Premium
Krönika
Camilla Lif: ”Kundens friktion är ofta en signal om starka silos”
29 oktober
Krönika
Vem granskar besluten bakom problemen?
15 oktober
Premium
Krönika
Morot som motor – när medarbetarna själva får vinsten av effektivitet
12 oktober
Krönika
När erfarenhet och teknik äntligen drar åt samma håll
8 oktober
Det senaste
Premium
Guide
Stor guide: Så bygger du ett årshjul för hållbarhetsarbetet
3 timmar sedan
Premium
Standarder
Den svenska översättningen av nya Iso 9001 är klar: ”En hantverksmässig laginsats”
5 timmar sedan
Premium
Styrning
Anna Nergårdh: ”Att styra på kvalitet är det enda sättet att klara utmaningarna”
5 timmar sedan
Premium
Experten löser
Alla kände till problemen – ingen vågade säga något: Bryt skuldbeläggningen och tystnadskulturen i sex steg
7 timmar sedan
Ledarskap
”Död åt byråkratin” – tre vanor som förändrar ledarskapet
4 november
Premium
Förbättringsarbete
Systematiskt arbetsmiljöarbete minskade sjukfrånvaron: ”De ska orka komma till jobbet”
4 november
Premium
I Praktiken
Från ”göra för” till ”göra med” – så jobbar de mer samskapande
4 november
Premium
Kvalitetsrollen
Ikea-kvalitetschefen: så jobbar vi med resiliens
3 november
Premium
Guide
Stor guide: Så bygger du ett årshjul för hållbarhetsarbetet
3 timmar sedan
Premium
Standarder
Den svenska översättningen av nya Iso 9001 är klar: ”En hantverksmässig laginsats”
5 timmar sedan
Premium
Styrning
Anna Nergårdh: ”Att styra på kvalitet är det enda sättet att klara utmaningarna”
5 timmar sedan
Premium
Experten löser
Alla kände till problemen – ingen vågade säga något: Bryt skuldbeläggningen och tystnadskulturen i sex steg
7 timmar sedan
Ledarskap
”Död åt byråkratin” – tre vanor som förändrar ledarskapet
4 november
Premium
Förbättringsarbete
Systematiskt arbetsmiljöarbete minskade sjukfrånvaron: ”De ska orka komma till jobbet”
4 november
Premium
I Praktiken
Från ”göra för” till ”göra med” – så jobbar de mer samskapande
4 november
Premium
Kvalitetsrollen
Ikea-kvalitetschefen: så jobbar vi med resiliens
3 november