Inga produkter i varukorgen.

Leo Olsson

Samarbete driver på svensk kvalitetsforskning

Svensk kvalitetsforskning håller hög internationell klass. En förklaring är Swedish Quality Management Academy (SQMA), ett världsunikt forskningsnätverk där forskare vid åtta svenska lärosäten samlas för att utbyta idéer och samverka kring forskning inom kvalitetsområdet. Det som för närvarande står i fokus är de stora samhällsutmaningarna.

Inte dags att skrota kontoren

Än är det inte dags att skrota kontoren. Om tjänstemännen själva får bestämma väljer tre av fyra en kombination av arbete på arbetsplatsen och distansarbete, visar en färsk undersökning från TCO.

Förbättringsarbete

Forskare visar vägar till bättre järnvägsunderhåll

Trafikverket lägger årligen ned flera miljarder kronor på underhåll av svenska järnvägar. Forskare vid Luleå tekniska universitet deltar nu i ett forskningsprojekt för att utveckla nya effektivare underhållsmetoder som förhoppningsvis ska bli framtida standard.

Förbättringsarbete

Statens kontroll av bidrag till organisationer behöver förstärkas

Statens kontroll av bidragen till olika organisationer är för svag, visar Riksrevisionens granskning. Därmed finns risk för fusk och missbruk, vilket i förlängningen kan innebära att angelägen verksamhet trängs undan och att förtroendet för den statliga bidragsgivningen undergrävs.

Förbättringsarbete

Förbättringsarbete kräver större helhetsperspektiv

Förbättringsarbete

I sammanhang där flera olika aktörer och organisationer måste samarbeta, främst offentlig sektor, rymmer ett förbättringsarbete särskilda utmaningar. En förbättring i ett led av kedjan kan innebära en försämring i ett annat led. Doktoranden Daniel Gyllenhammar vid Chalmers uppmanar till ett helhetsperspektiv på förbättringsarbetet.

Bra kundmöte ger nöjda och lojala kunder

Ett bra kundmöte är avgörande för att skapa nöjda och lojala kunder. Men hur ska det gå till? Lotta Eriksson, vd på Custitude, betonar vikten av att skapa en trygg och välkomnande atmosfär – oavsett om det är ett fysiskt eller digitalt möte.

Positiva och negativa effekter av standarder

Vilken är nyttan med standarder? Privata och offentliga aktörer som baserar sina investeringar och strategiska beslut på standarder måste vara medvetna om att de kan ge upphov till både positiva och negativa effekter, betonar Andrea Fried, forskningsledare på Linköpings universitet.

Förbättringsarbete

Standardiserade arbetssätt ger SKF ständiga förbättringar

I en global koncern som SKF med över 40 000 medarbetare i 130 länder krävs att alla går i takt i kvalitetsarbetet. Ledningssystemet är certifierat mot internationella standarder och ett pilotprojekt har nu inletts för att sänka trösklarna till de standardiserade arbetssätten. Bland annat har skriftliga instruktioner kompletterats med videofilmer.

Universitet och högskolor har central roll i digitaliseringen

Universitet och högskolor har en central roll för att driva och utveckla kompetensen inom digitalisering. Högskolan Väst har nu inlett sin hittills största satsning inom uppdragsutbildning i samverkan med SKF.

Förbättringsarbete

Tjänstefiering öppnar upp för nya affärsmodeller

På många håll inom tillverkningsindustrin pågår ett intensivt utvecklingsarbete i riktning mot ökad tjänstefiering. Men samtidigt som det öppnar upp för nya innovativa affärsmodeller ställer det också krav på samskapande med nya aktörer, inklusive konkurrenter.

Riksrevisionen granskar regeländring för sjukskrivning

För ett par år sedan ändrades reglerna för långvarig sjukskrivning så att fler skulle få möjlighet att återgå till sitt tidigare arbete istället för att behöva söka nytt jobb. Riksrevisionen granskar nu om ändringen fått önskat resultat.

Säkrare vardag och gränslös handel med ackreditering

Swedac har en central roll i den svenska kvalitetsinfrastrukturen. Genom ackreditering mot internationella standarder bedöms kompetens och oberoende hos bland annat de certifieringsorgan, kontrollorgan och laboratorier som i sin tur kontrollerar allt från ledningssystem och hissar till medicinska prover och dricksvatten.

« Äldre artiklar

Senare artiklar »