Förbättringsarbete

Det är inte i första hand ledningssystem, processkartor och PDCA-hjul som driver kvalitetsarbetet framåt. Den viktigaste kuggen är passion, menar Danny Aerts, som under många år var vd för prisbelönade Internetstiftelsen.

Det är dags att företag och organisationer överger toppstyrning och detaljplanering till förmån för ett agilt arbetssätt. Ökad flexibilitet och kundanpassning är nödvändig för att kunna parera de snabba förändringarna på marknaden. Det visar inte minst pandemin, menar Lennart Francke, styrelseproffs med förflutet inom bankvärlden.

Universitet och högskolor har kommit allt längre i sitt systematiska kvalitetsarbete. I UKÄ:s senaste granskning har hittills beslutats att tre av fyra lärosäten får full pott inom samtliga bedömningsområden.

Sollentuna kommun har skapat en styrmodell med inriktning på ständiga förbättringar, färre men tydliga mål och god ekonomi. Efter ett par år med den nya modellen vässar man alltjämt på detaljerna.

AI (artificiell intelligens) kan komma att spela en nyckelroll i utvecklingen av hälso- och sjukvården. Kanske blir det ett verkligt Sim City som bekämpar barnfetma och förutser hur vården ska utvecklas.