Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Förbättringsarbete
Utbildnings-tv
Event
Kvalitetsvård
Prenumerera
Event
Utbildnings-tv
Kvalitetsvård
E-tidning
Event
Prenumerera
Annonsera
Kontakt
GDPR och cookies
Karriär
Kunskapsmaterial
Partnermedia
Produkter från Pauser Media
Nyheter
Den moderna ledaren
Rak. Tydlig. Och brinner för sitt jobb. En av Volvo lastvagnars yngsta chefer Salomeh Tafazoli tror på det moderna ledarskapet och räds inte att kasta sig in i nya utmaningar.
27 januari 2011
Sociala medier kan förbättra vården
Patienter får ingen hjälp med att göra vårdval. Men landstingen säger nej till att använda sociala medier, trots att det skulle kunna bidra till bättre vård.
27 januari 2011
Nöjdare kunder i telekombranschen
Trots låga betyg för sin klagomålshantering ökar kundnöjdheten i telekombranschen. Det visar Svenskt Kvalitetsindex.
26 januari 2011
Kunden som nummer två
Medarbetaren först. Kunden som nummer två. Det är filosofin på it-företaget HCL.
25 januari 2011
Stockholmskommuner kartlägger arbetsmiljö
Arbetsplatskompassen ska hjälpa flera kommuner i Stockholmsområdet att förbättra, jämföra och följa upp den psykosociala arbetsmiljön.
24 januari 2011
Stockholmskommuner kartlägger arbetsmiljö
Arbetsplatskompassen ska hjälpa flera kommuner i Stockholmsområdet att förbättra, jämföra och följa upp den psykosociala arbetsmiljön.
24 januari 2011
Kömiljarden har gett resultat
Landstingen har sporrats av stimulanspengarna. Nu får nio av tio vård i tid inom ramen för vårdgarantin på 90 dagar.
21 januari 2011
Brister i yrkesförberedande gymnasieutbildningar
Gymnasieskolorna följer inte upp hur väl de utbildningar som sker ute på en arbetsplats i de yrkesförberedande gymnasieprogrammen fungerar. Det visar en undersökning av 39 gymnasieskolor som Skolinspektionen genomfört.
20 januari 2011
Andligt välmående kan ge snabbare tillfriskning
Samhället kan på sikt spara stora pengar på att förbättra vårt existentiella välbefinnande, inte minst i vården. Det framkommer i en ny avhandling av religionspsykologen Cecilia Melder.
20 januari 2011
Bättre helhetssyn på vårdkedjan
Från förebyggande vård till rehabilitering, nu ska helhetssynen på vårdkedjan bli bättre. För att lyckas inspireras man av en amerikansk organisation.
19 januari 2011
Låter kunderna tycka till
Från och med idag kan Kronans Droghandels kunder lämna beröm, tips och kritik via internet och telefon. Synpunkterna kommer att spela en stor roll i det nya avvikelsesystemet.
19 januari 2011
Simulering ska göra akutvården bättre
Vården är en högriskbransch där det akuta omhändertagandet kan vara avgörande för sjukdomsförloppet. På Karolinska Universitetssjukhuset har man börjat använda simulatorer för att träna personalen i akuta situationer.
18 januari 2011
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Veckans
mest lästa
1.
Lean
”Vi hade byggt ett monster” – Icas lärdomar efter 14 år med lean
2.
Forskning
Nytt ramverk ska råda bot på den spretiga KMA-rollen
3.
Kvalitetsarbete
Stärkt systematiskt arbete mot välfärdsbrott – här är hela planen
4.
LEAN
Så får Skanska ordning på bygget – fyra frågor styr varje arbetsdag
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Diploma Utbildning – Störst i landet på Onlineutbildningar
Kunskapsmaterial
Reqtest
Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem
NICE
Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025
Genesys
Kundupplevelse i AI-eran
Visa alla
Utbildnings-tv
Kvalitetsvård
Tv: Så blev vårdtyngd ett strategiskt styrverktyg
8 oktober
Premium
Utbildnings-tv
Tv: Så avslöjar du vad som döljer sig bakom medelvärdet
7 oktober
Premium
Utbildnings-tv
Tv: ”Simulera först – fatta bättre beslut”
30 september
Annons
Sponsrat av
Skillspartner
Du är viktig! Allt kommunicerar alltid
Kvalitetsmagasinet Premium
Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera
Logga in
Krönika
Till avdelningen
Premium
Krönika
Camilla Lif: ”Kundens friktion är ofta en signal om starka silos”
29 oktober
Krönika
Vem granskar besluten bakom problemen?
15 oktober
Premium
Krönika
Morot som motor – när medarbetarna själva får vinsten av effektivitet
12 oktober
Krönika
När erfarenhet och teknik äntligen drar åt samma håll
8 oktober
Det senaste
Premium
Standardisering
Ny modell ska påskynda europeisk standardisering
6 november
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
Den sista frågan kräver mest mod
6 november
Premium
Digitalisering
Så får du personalen med på digitaliseringen: tre delar som måste samspela
6 november
Premium
Guide
Stor guide: Så bygger du ett årshjul för hållbarhetsarbetet
5 november
Premium
Standarder
Den svenska översättningen av nya Iso 9001 är klar: ”En hantverksmässig laginsats”
5 november
Premium
Styrning
Anna Nergårdh: ”Att styra på kvalitet är det enda sättet att klara utmaningarna”
5 november
Premium
Experten löser
Alla kände till problemen – ingen vågade säga något: Bryt skuldbeläggningen och tystnadskulturen i sex steg
5 november
Ledarskap
”Död åt byråkratin” – tre vanor som förändrar ledarskapet
4 november
Premium
Standardisering
Ny modell ska påskynda europeisk standardisering
6 november
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
Den sista frågan kräver mest mod
6 november
Premium
Digitalisering
Så får du personalen med på digitaliseringen: tre delar som måste samspela
6 november
Premium
Guide
Stor guide: Så bygger du ett årshjul för hållbarhetsarbetet
5 november
Premium
Standarder
Den svenska översättningen av nya Iso 9001 är klar: ”En hantverksmässig laginsats”
5 november
Premium
Styrning
Anna Nergårdh: ”Att styra på kvalitet är det enda sättet att klara utmaningarna”
5 november
Premium
Experten löser
Alla kände till problemen – ingen vågade säga något: Bryt skuldbeläggningen och tystnadskulturen i sex steg
5 november
Ledarskap
”Död åt byråkratin” – tre vanor som förändrar ledarskapet
4 november