Inga produkter i varukorgen.

Nyheter

IT-trassel leder till massa onödigt merjobb

Nästan fyra av tio tjänstemän tycker att de lägger ned alldeles för mycket tid på administration på sitt arbete. Framförallt är det problem med it-systemen som orsakar en massa onödig tidsspillan, enligt en undersökning från Unit4.

30 oktober 2018

Så nöjda är kunderna med bredband och tv

Minskad kundnöjdhet på företagssidan – ökad på privatsidan. Bredbandsbolagen går åt skilda håll inom olika kundsegment, visar en kundundersökning från Svenskt Kvalitetsindex. SKI har även studerat digital-tv och streaming som överlag får bättre omdömen av sina kunder i år än i fjol med några kända varumärken i topp.

29 oktober 2018

Ny ai-tjänst kan ersätta kundserviceavdelningen

En ny smart chatbot använder vass ai för att ge slutkunden en mer anpassad intelligent kundservice, likt en personlig digital assistent. Kvinnan bakom lösningen – Marija Nikova - tror att den på sikt kan konkurrera ut företagens kundserviceavdelningar.

29 oktober 2018

Företag måste lyssna till följarna

Amerikanska modejätten GAP lanserade en ny logotype, men blev efter en storm på sociala medier tvungna att dra tillbaka den och återlansera den gamla. Det illustrerar vikten av kommunikation med följarna på sociala medier, enligt Veronika Tarnovskaya, docent på Ekonomihögskolan vid Lunds universitet.

26 oktober 2018

Ny standard på gång för visselblåsare

Visselblåsare har på senare tid fått en allt viktigare roll för att slå larm om oegentligheter i företag och organisationer. Snart startar arbetet med att ta fram en ledningssystemstandard som kan användas för att skapa ett tydligt och robust visselblåsarsystem.

24 oktober 2018

Tre tips för att klä dig professionellt

Hur vi väljer att klä oss kan kommunicera noggrannhet och tillhörighet, och våra kläder ger oss en chans att göra ett bra första intryck. Det menar Jenny Åberg, Proper Style.

24 oktober 2018

Flexibelt arbete ger stora samhällsvinster

Flexibelt arbete gynnar inte bara den enskilde individen som själv kan bestämma var och när man vill arbeta. Även för företagen och samhället i stort ger det stora vinster genom minskade kostnader och ökad produktivitet, visar en färsk undersökning.

24 oktober 2018

Tjänstemän hinner inte med sina arbetsuppgifter

Bara hälften av de privata tjänstemännen i Sverige hinner utföra alla sina arbetsuppgifter och lika få kan tacka nej till extrajobb utan att det får konsekvenser. Kvinnor är särskilt utsatta. Det visar en undersökning från fackförbundet Unionen.

23 oktober 2018

Verksamhetsutveckling

Helsingborgs väg till toppen

Verksamhetsutveckling

Få kommuner utmärker sig som Helsingborgs stad när det gäller prisregn. Förutom att koras till Sveriges kvalitetskommun 2017 har de kammat hem priser som årets it-kommun, tillväxtkommun, miljökommun och nybyggarkommun. Receptet bakom framgången stavas bland annat ledarskap, nytänkande och en kultur som tillåter misslyckande.

23 oktober 2018

Human Resources

7 saker chefen bör ta upp på jobbintervjun

Human Resources

En bra rekryteringsprocess är avgörande för att företaget ska kunna locka de bästa talangerna. Rekryteringsspecialisterna på TNG Tech har listat sju saker som ingenjörer och tekniker helst vill att chefen tar upp under jobbintervjun.

22 oktober 2018

Minska risken för avbrott och störningar med ISO 22301

En översvämning, hackerattack eller ett strömavbrott kan leda till stora driftstörningar och i värsta fall slå ut hela verksamheten. Men med ledningssystemstandarden ISO 22301 kan företag och organisationer skaffa sig handlingsberedskap för oförutsedda händelser och säkra kontinuiteten.

19 oktober 2018

Verksamhetsutveckling

Två vinnare av Svenska Leanpriset

Verksamhetsutveckling

Det blev två verksamheter som blev vinnaren av Svenska Leanpriset 2018 på en gala på Chalmers i Göteborg på onsdagskvällen. Av de tre finalisterna beslutade juryn efter mycket vånda att priset skulle delas av två likvärdiga vinnare.

18 oktober 2018

« Äldre artiklar

Senare artiklar »