Offentlig sektor

Att låta patienterna själva boka in sig på strötider har visat sig bli en framgång för hudkliniken i Växjö och Ljungby. Från att ha behövt skicka en tredjedel av patienterna till andra vårdgivare tar de nu emot alla patienter inom vårdgarantin.

Kvalitetsmagasinets Utbildnings-tv har de senaste veckorna kretsat kring tillitsbaserad styrning på en myndighetsnivå. I det tredje avsnittet hör vi Karlstads kommunala hemtjänst berätta om sina erfarenheter av förhållningssättet.

Ale kommun är ute efter att hitta bästa nyttan för sina intressenter och testar alltifrån en anonym förbättringsinkorg till coachning och en aggregerad budget.
– Vi måste hitta sätt att visa vad vi gör och var förbättringarna finns, säger kommunchefen.