Inga produkter i varukorgen.

sociala medier

Informationssäkerhet

Pandemin öppnar upp för nätbedragare

Nätbedrägerierna har ingalunda dämpats till följd av pandemin. Tvärtom har covid-19 öppnat upp för en ny typ av bedrägerier, visar en färsk sammanställning.

15 februari 2022

Privata detaljer ger influencers framgång

En helt ny bransch med bloggare och influencers har växt fram på senare år. Framgångsreceptet bygger på att dela med sig av detaljer om sitt privatliv. De inlägg som ger flest följare och störst intäkter handlar om personliga trauman, visar färsk forskning från Handelshögskolan i Göteborg.

21 augusti 2019

10 vanligaste sätten vi använder sociala medier i jobbet

Sociala medier har allt mer kommit att bli ett verktyg i arbetsvardagen. I Sveriges största arbetslivsundersökning Manpower Work Life listas de vanligaste sätten som vi använder sociala medier i yrkeslivet.

Förändringsarbete

”Enterstolthet” hos Telias kundtjänst på sociala medier

Förändringsarbete

Tusentals kunder tar kontakt med Telia i sociala medier varje vecka. Nu har företaget gått igenom en förändringsresa i hur man svarar kunderna. "Inte för att bli något annat men för att bli något mer. För att gå från kundservice till kundupplevelse", konstaterade Telias Sanna Sundell i veckan när hon talade på C2 Managements Riksforum för förslag och förbättringar.

16 november 2017

Sociala medier suddar ut gränserna

Sociala medier förändrar hur vi förhåller oss till arbetet och suddar ut gränsen mot vårt privatliv. Forskaren Steffi Siegert uppmanar nu arbetsgivare att börja prata om detta.

Förbättringsarbete

Kunder ställer tuffare krav på bemötande

En väl genomtänkt strategi borgar för ett bra kundmöte, oavsett om det sker på butiksgolvet, via mejl eller Facebook. Bäst just nu är Clas Ohlson.

16 september 2014

Chefen surfar mest

Då och då hörs bekymrade röster om att anställda lägger för mycket arbetstid på sociala medier som Facebook. Men en norsk undersökning visar att det är cheferna själva som är mest aktiva.

15 augusti 2014

Kommunerna som är störst på Facebook

Kreafon som har kartlagt Sveriges kommuners popularitet, medborgarkontakt och engagemang på Facebook. Här är kommunerna som toppar listan.

Storföretagen bäst på sociala medier

Företag använder sociala medier främst för att stärka varumärket, och bäst är de större företagen där många har en utarbetad policy på plats. Det visar statstik från SCB.

11 november 2013

Sociala medier en olönsam affär

Bara var tionde företag som gjort satsningar på sociala medier ser betydande positiva effekter för verksamheten.

10 oktober 2013

Kommun engagerar via twitter

I veckan startade twitterkontot @modiga_etuna där Eskilstuna kommunkoncerns medarbetare delar med sig av sina goda möten med kunder, invånare och medarbetare.

10 september 2013

Ovanligt med sociala medier i jobbet

Sociala medier används sällan som arbetsredskap, enligt en undersökning från Ennova.

13 augusti 2013

« Äldre artiklar